2022-08-09 分類: 用戶體驗(yàn)
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中、之前和之后都要持續(xù)不斷地做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),這是一個(gè)永無止境的過程。在任何時(shí)候都要考慮用戶行為,這對于網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)者是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
為了產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終走在對的道路之上,創(chuàng)新互聯(lián)成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)師總結(jié)了5個(gè)簡單的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,并且用它作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程的重要參考。
1、易于消化
好設(shè)計(jì)應(yīng)該是易于用戶消化的——大腦不應(yīng)該花費(fèi)巨量的腦細(xì)胞來費(fèi)神分析眼睛看到的東西。如果設(shè)計(jì)得易于理解,訪客和用戶會很快“Get it”而無需花費(fèi)半個(gè)小時(shí)來查看下方一千多字分6段解釋的說明文字。
這不僅僅是設(shè)計(jì)清晰易讀的文案這么單純。用戶需要在合適的視覺引導(dǎo)下做出對的決定,內(nèi)嵌12個(gè)純文本的菜單,這樣的設(shè)計(jì)是令人發(fā)指的。通過字體大小/粗細(xì)、色彩和圖標(biāo)來組織信息,拉開層級,可以突出重要的信息/選項(xiàng),讓用戶更快地找到想要的東西。
2、清晰
好的設(shè)計(jì)是誠實(shí)的,這句話也是設(shè)計(jì)大師Dieter Rams說的。除了要通過內(nèi)容和設(shè)計(jì)傳達(dá)你的價(jià)值觀,還需要讓用戶明白其中的實(shí)際價(jià)值。模棱兩可的表述和不干脆的產(chǎn)品是無法贏得粉絲的。
明確了產(chǎn)品的核心價(jià)值,圍繞著它將所有的內(nèi)容都清晰地表達(dá)出來。用戶如果不知道你的支付系統(tǒng)的細(xì)節(jié),是不會毫無顧慮地點(diǎn)擊“立即購買”的。盡管許多團(tuán)隊(duì)選擇使用“免費(fèi)試用”來獲取用戶信息再過度到自動(dòng)付款,但是這種做法真的能獲得用戶的信任和認(rèn)可么?
3、信任感
好設(shè)計(jì)是應(yīng)該是值得信任,也容易被相信的。在要求用戶執(zhí)行某一動(dòng)作的時(shí)候,盡一切努力幫他們理解為什么這個(gè)操作是必要的。每一步都需要借助誠實(shí)和清晰的表述來建立信任,逐步的積累,一點(diǎn)點(diǎn)提升用戶的信任感。
4、熟悉性
突破性的設(shè)計(jì)自然是炫酷無比,但是走心的設(shè)計(jì)才更好。各個(gè)平臺的設(shè)計(jì)規(guī)范的存在是有理由的。雖然看起來設(shè)計(jì)規(guī)范是想讓產(chǎn)品在各個(gè)平臺看起來更加一致,但是請注意那些一致而富有粘性的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),熟悉的模式、相同的圖標(biāo)、統(tǒng)一的風(fēng)格,本質(zhì)上是營造出原生的感覺,讓用戶感到熟悉。
5、令人愉悅
當(dāng)你的產(chǎn)品足夠好用,給用戶帶來足夠的愉悅感的時(shí)候,用戶不再將其視作一個(gè)“產(chǎn)品”,也不再意識到它是一個(gè)“工具”,而是將其當(dāng)作生活中一個(gè)實(shí)用而不可或缺的組成部分,這也意味著這個(gè)產(chǎn)品是成功的。
站在用戶這邊
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