2021-02-26 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
量身定制的協(xié)議
各種規(guī)模的企業(yè)都已接受和采用云計(jì)算:從中小企業(yè)到全球行業(yè)巨頭(如微軟,亞馬遜、谷歌)通過(guò)采用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)其增長(zhǎng)或業(yè)務(wù)敏捷性愿望。在此范圍內(nèi),重要的是要了解并沒(méi)有萬(wàn)能的方法。云計(jì)算服務(wù)通常有三種模型或?qū)哟危夯A(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(saas)。每個(gè)層次都提供不同類(lèi)型的IT服務(wù),因此它們相互堆疊,底層的IaaS提供存儲(chǔ)和服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施,PaaS提供平臺(tái)級(jí)支持,saas是位于頂層的應(yīng)用層。在同一個(gè)堆棧上分層意味著IaaS、PaaS、saas通常是通過(guò)云計(jì)算服務(wù)協(xié)議采購(gòu)的,這些協(xié)議解決了許多相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。
但是,重要的是要注意每個(gè)協(xié)議的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)可能在許多方面有所不同。需要了解的一些關(guān)鍵因素:
每個(gè)技術(shù)層都應(yīng)關(guān)注不同的問(wèn)題,因此云計(jì)算協(xié)議應(yīng)該突出其相關(guān)技術(shù)的關(guān)鍵目的。對(duì)于IaaS,協(xié)議應(yīng)側(cè)重于虛擬機(jī)的創(chuàng)建、管理、控制;對(duì)于PaaS,協(xié)議應(yīng)側(cè)重于軟件應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和部署;對(duì)于saas,協(xié)議應(yīng)側(cè)重于軟件和應(yīng)用程序的訪(fǎng)問(wèn)管理。
客戶(hù)可能依賴(lài)具有不同重要性級(jí)別的每一個(gè)技術(shù)層,因此服務(wù)級(jí)別要求可能有所不同。由于通常提供關(guān)鍵的后端功能,客戶(hù)通常需要IaaS提供商提供服務(wù)級(jí)別承諾,而PaaS提供商通常不將應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)視為關(guān)鍵,因此一般不會(huì)提供服務(wù)級(jí)別承諾。有了saas,客戶(hù)可能會(huì)認(rèn)為服務(wù)級(jí)別承諾對(duì)于確保企業(yè)內(nèi)多個(gè)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)saas時(shí)的業(yè)務(wù)連續(xù)性至關(guān)重要。
在任何服務(wù)級(jí)別承諾到位的情況下,客戶(hù)必須確保準(zhǔn)確衡量相關(guān)指標(biāo),并且相關(guān)的信貸都必須適當(dāng)?shù)丶?lì)云計(jì)算提供商實(shí)施。如果云計(jì)算服務(wù)提供商沒(méi)有或不會(huì)提供任何服務(wù)級(jí)別承諾,客戶(hù)可以考慮請(qǐng)求因重復(fù)或長(zhǎng)期服務(wù)失敗而終止服務(wù)的權(quán)利。
由于云計(jì)算通常建立在可擴(kuò)展的解決方案基礎(chǔ)之上,因此云計(jì)算提供商通常會(huì)限制定制以最有效的方式管理服務(wù),最常見(jiàn)的是saas,其中軟件通常以相同的方式配置在提供商的整個(gè)客戶(hù)群中。但是,可能需要為IaaS定制云計(jì)算服務(wù)的范圍更廣泛,可能需要與客戶(hù)系統(tǒng)集成,而PaaS可能需要與客戶(hù)系統(tǒng)和其他計(jì)算組件集成。在每種情況下,云計(jì)算服務(wù)協(xié)議都必須準(zhǔn)確規(guī)定所采購(gòu)的服務(wù)范圍,并確定所需的任何定制。
雖然云計(jì)算依賴(lài)于相同的創(chuàng)新技術(shù)來(lái)提供服務(wù),但這些服務(wù)的簽約方式需要根據(jù)特定客戶(hù)的要求進(jìn)行定制。在這個(gè)領(lǐng)域,新形式的契約“授權(quán)外包”開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。
共同合作
成功實(shí)現(xiàn)云計(jì)算合同的關(guān)鍵是靈活性,允許擴(kuò)展或縮小云計(jì)算環(huán)境,并橫向擴(kuò)展以獲得新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。然而,這種對(duì)靈活性的需求可能導(dǎo)致與傳統(tǒng)合同的沖突(在這種情況下,客戶(hù)具有節(jié)省IT開(kāi)支的動(dòng)機(jī),而供應(yīng)商則有從中獲取大收益的動(dòng)機(jī)),因?yàn)樗灰欢ㄟm合云計(jì)算環(huán)境的底層設(shè)計(jì),以允許客戶(hù)以更快的速度和更大的靈活性移動(dòng)。
人們開(kāi)始看到一種替代方法來(lái)克服IT供應(yīng)商和客戶(hù)目標(biāo)之間的差異。這將合同視為一種共同合作,在這種合作中,供應(yīng)商和客戶(hù)設(shè)定了共同的業(yè)務(wù)目標(biāo),從中雙方都獲得了真正的利益,并為供應(yīng)商提供了新的激勵(lì)形式——即“授權(quán)外包”的概念。大的挑戰(zhàn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),要求雙方長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi),并使采購(gòu)流程復(fù)雜化。
立法的創(chuàng)新
面對(duì)如何監(jiān)管和立法如此快速發(fā)展的技術(shù)的問(wèn)題,該行業(yè)開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變。例如,歷史上一個(gè)主要問(wèn)題是該行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)。云計(jì)算不受特定的“云計(jì)算法案”的約束,其服務(wù)也不受直接監(jiān)管。相反,法律和監(jiān)管格局由一系列不同規(guī)則組成,范圍與技術(shù)本身一樣廣泛,跨越多個(gè)行業(yè)和地區(qū)??紤]到這一廣度,沒(méi)有依賴(lài)立法解決方案,而是逐步向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變,允許監(jiān)管跟上步伐。
監(jiān)管指導(dǎo)
最近幾年,一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)(尤其是金融服務(wù)行業(yè))也發(fā)布了指導(dǎo)意見(jiàn),這就揭示了云計(jì)算應(yīng)如何與現(xiàn)有監(jiān)管一起使用。雖然這并沒(méi)有為按照法規(guī)部署云計(jì)算技術(shù)制定一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,但它表明,監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為,企業(yè)需要以符合法規(guī)的方式使用云計(jì)算服務(wù)。
然而,這并不能解決一個(gè)關(guān)鍵障礙,即無(wú)法在嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)中廣泛采用云計(jì)算解決方案,即缺乏確切的、監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能接受的標(biāo)準(zhǔn)。在這里,標(biāo)準(zhǔn)化提供了一個(gè)解決方案。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一個(gè)例子是ISO 27018標(biāo)準(zhǔn),涵蓋了云中個(gè)人數(shù)據(jù)的處理。本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)旨在為云計(jì)算服務(wù)提供商引入可審計(jì)的合規(guī)框架的直接回應(yīng),該框架促進(jìn)了云計(jì)算在所有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信任和快速采用。
ISO 27018標(biāo)準(zhǔn)是第一個(gè)針對(duì)云計(jì)算的隱私專(zhuān)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),旨在創(chuàng)建一組通用的安全類(lèi)別和控件,可由作為數(shù)據(jù)處理器的公共云計(jì)算服務(wù)提供商實(shí)施。其目的是幫助公共云服務(wù)提供商在充當(dāng)數(shù)據(jù)處理器時(shí)遵守其適用的義務(wù),并對(duì)其云計(jì)算服務(wù)客戶(hù)保持透明。
這一點(diǎn)很重要,因?yàn)楸M管每個(gè)云計(jì)算服務(wù)客戶(hù)必須確保遵守其所受的特定法律,但隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)法律將適用于大多數(shù)云計(jì)算客戶(hù)。因此,ISO 27018標(biāo)準(zhǔn)將得到廣泛的應(yīng)用,這是因?yàn)椋?/p>
ISO 27018標(biāo)準(zhǔn)的大部分內(nèi)容都基于歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)法,但實(shí)際上,該標(biāo)準(zhǔn)更進(jìn)一步,并解決了更多程序方面的問(wèn)題,通過(guò)確保云計(jì)算提供商實(shí)施將個(gè)人數(shù)據(jù)返還、傳輸和處置給客戶(hù)(例如在服務(wù)結(jié)束時(shí))和主題的政策。它們?cè)陬A(yù)定的時(shí)間間隔(或在發(fā)生重大處理變化時(shí))向獨(dú)立的信息安全審查提供服務(wù)。
展望未來(lái)
因此,ISO 27018標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)實(shí)用的基礎(chǔ),從中可以開(kāi)始建立對(duì)云計(jì)算行業(yè)參與者正確處理個(gè)人數(shù)據(jù)的信心,為更加明確立法和監(jiān)管鋪平道路。同樣,授權(quán)外包提供了一種靈活的承包模式,以匹配現(xiàn)代云計(jì)算服務(wù)客戶(hù)所需的定制協(xié)議。如果云計(jì)算行業(yè)繼續(xù)以目前的速度發(fā)展,需要進(jìn)一步創(chuàng)新,將新需求和技術(shù)整合到現(xiàn)有的合同和監(jiān)管框架中。但是,有一點(diǎn)需要確定的是,這將是一個(gè)值得關(guān)注的令人興奮的領(lǐng)域。
本文名稱(chēng):云計(jì)算需要快速應(yīng)對(duì)變化
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