大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,但是今天我們不聊這么高大上的東西,哈哈,我也不會,我們今天要聊的是網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析。我們知道它是網(wǎng)站運營中必不可少的一部分,怎么才能知道自己的運營效果,最好的辦法就是通過數(shù)據(jù)分析。但是對于新手朋友來說,這是個比較頭疼的問題,通過安裝數(shù)據(jù)統(tǒng)計代碼,每天也能收集大量的網(wǎng)站數(shù)據(jù),但是越看越頭大,更別提從里面發(fā)現(xiàn)問題了。這種現(xiàn)象就會直接影響你網(wǎng)站運營中一個很重要的環(huán)節(jié)——優(yōu)化?;蛘哌@樣說,你所有的優(yōu)化工作都是基于主觀判斷,沒有數(shù)據(jù)支撐,凡是都是“我認為”;歸根結(jié)底一個原因,你的數(shù)據(jù)分析沒有目的性,今天筆者就來和大家聊聊什么樣的數(shù)據(jù)分析才是有價值的,希望對新手朋友有所幫助。
在講如何進行數(shù)據(jù)分析之前,我們先說幾個常見的場景,如果你還是像下面的這樣進行網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,那么你就是不合格的:
一、只是簡單的添加全站統(tǒng)計分析代碼;
從統(tǒng)計網(wǎng)站上面獲取的一段代碼,放在網(wǎng)站上面以后就不管了,我想大多數(shù)新手朋友做數(shù)據(jù)分析的時候都是這樣干的,每天過來只是簡單的看下昨天的流量怎么樣,對比前天是增加還是減少了等,其實我以前也是這樣干的,但是這種嚴格來說不是數(shù)據(jù)分析,而是數(shù)據(jù)收集!
二、跟蹤一些簡單的鏈接點擊行為;
知道跟蹤一些簡單的網(wǎng)站內(nèi)部的鏈接點擊行為,說明你是有點數(shù)據(jù)分析的意識了,因為你已經(jīng)開始意識到跟蹤網(wǎng)站和用戶之間的互動行為是有必要的了,但是僅僅是鏈接監(jiān)測是遠遠不夠的;
以上兩種行為其實都是錯誤的,根本原因就一個:數(shù)據(jù)分析沒有目的性!所以導(dǎo)致的一個原因就是,在你面前的就是一堆數(shù)據(jù),沒有任何的參考價值。
好了,問題來了,我們應(yīng)該怎么做,才能成為合格的運營數(shù)據(jù)分析?這里就來分享一下我之前的轉(zhuǎn)變思路歷程,希望能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā):
一、你想通過數(shù)據(jù)分析知道什么?
目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
我把這個叫做“分析未動,目標先行”,什么意思?就是先不要著急去添加統(tǒng)計代碼,先想好一個問題,你要通過數(shù)據(jù)分析了解哪些信息?比如這些:
1、用戶購買率:某段時間內(nèi),訪問你網(wǎng)站的人有多少占比成交?
2、用戶注冊率:多少比例的用戶注冊我們的會員?
3、用戶下載率:有多少用戶點擊了網(wǎng)站上面的下載鏈接地址?
4、用戶留存率:一個星期里面,有多少用戶重復(fù)訪問過?
6、廣告點擊率:在外面做的硬廣點擊通過率怎么樣?
這些都叫你的業(yè)務(wù)目標。為什么要知道業(yè)務(wù)目標?因為你要通過它們?nèi)ピO(shè)計你的數(shù)據(jù)分析代碼。也就是我們下面要和大家聊得話題。
二、通過目標設(shè)計你的統(tǒng)計代碼
第一的目標清晰了,接下來你要做的就是從目標出發(fā),設(shè)計你的數(shù)據(jù)分析代碼,然后幫你去收集有用的數(shù)據(jù),然后通過這些數(shù)據(jù)你就能快速的分析出想要的結(jié)果。
目標的種類千差萬別,統(tǒng)計工具的類型也是各不相同。為了幫助新手朋友理解,我們這里以Google analytics為例講解幾種非常常見的代碼設(shè)計模式:
1、廣告代碼的設(shè)計;
這種一般針對有付費廣告的情形,比如搜索詞競價,硬廣,廣點通,EDM郵箱等,我們需要知道廣告的效果,這個時候我們可以針對不同的廣告形式和平臺,進行標記,以此來判斷不同廣告的效果;
在GA中有一個網(wǎng)址構(gòu)建器,可以很方便的幫助我們進行網(wǎng)址標記,這樣我們在投放廣告的時候,只要把標記好的鏈接地址寫上就可以了(如果對于構(gòu)建器的參數(shù)不了解的,可以參考GA幫助手冊);
2、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化代碼的設(shè)計;
前面的文章中,我們講過轉(zhuǎn)化的類型有很多,注冊,下載,購買,咨詢等,我們可以根據(jù)業(yè)務(wù)來設(shè)置自己的轉(zhuǎn)化目標,然后在轉(zhuǎn)化報告中去有針對性的分析,比如我們可以在GA后臺的目標中添加不同的目標類型:
目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
3、想看某一欄目下數(shù)據(jù)
有很多時候,我們想要看網(wǎng)站某一個欄目下面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,或者某一特定URL類型的廣告數(shù)據(jù)(如廣點通),這個時候我就可以利用GA的內(nèi)容分組來實現(xiàn),見圖:
目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
三、收集想要數(shù)據(jù)
通過上面的代碼設(shè)計,接下來的工作就是收集數(shù)據(jù)階段了,注意要在指定的報告中去查看自己的定制數(shù)據(jù),在GA中,我們查看廣告效果數(shù)據(jù),我們可以在“流量獲取->廣告系列”報告中查看;
目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
比如轉(zhuǎn)化類的報告數(shù)據(jù),我們在“轉(zhuǎn)化”報告中查看:
目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
內(nèi)容分組數(shù)組可以在“行為->網(wǎng)站內(nèi)容->所有頁面->內(nèi)容分組”報告中查看:
目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
四、發(fā)現(xiàn)問題
通過收集到有明確目標的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們在加以分析,從不同的角度去細分,最后發(fā)現(xiàn)問題所在,這樣的話,就會比盲目的收集數(shù)據(jù)效率會高很多;而且這個時候,你會發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)分析是一項很有意思的工作;
比如我們通過對留存率的分析,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的留存率很差,這個時候你就想辦法提高用戶粘性,是不是可以優(yōu)化一下網(wǎng)站的布局,增加一些有價值的內(nèi)鏈接,或者做一些活動,讓用戶參與進來,帶動網(wǎng)站的留存率等;
五、給出解決方案
針對發(fā)現(xiàn)的問題,我們除了分析原因,作為網(wǎng)站運營人員,我們還要給出相應(yīng)的解決方法,比如:
1、為什么跳出率很高?是不是落地頁面體驗不好、是不是跨域訪問造成的、是不是代碼部署有遺漏等等,不同的原因我們要給出相應(yīng)的解決方法!
2、怎么找到最合適的廣告投放平臺?我們可以細分不同來源下的廣告效果,然后篩選出那些性價比最高的平臺;
3、為什么網(wǎng)站用戶注冊率很低?是不是流程太復(fù)雜,注冊按鈕不明顯等;
結(jié)語
沒有目的性的數(shù)據(jù)分析都是盲目的,有朋友說,我有目的了,不盲目了,但是就是不會操作,那你就去學習一種適合自己的網(wǎng)站分析工具,百度統(tǒng)計,CNZZ,GA都可以,把里面基本的設(shè)置方法給研究透,記住好的運營數(shù)據(jù)分析=目標+工具,而這缺一不可。數(shù)據(jù)驅(qū)使決策絕對不是一句空話,只有提煉有價值的數(shù)據(jù),才能不斷的發(fā)現(xiàn)問題,進而解決問題。
本文來源于成都網(wǎng)站建設(shè)公司與成都網(wǎng)站設(shè)計制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)成都公司!
文章名稱:目的性越強,你的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析越有價值
文章來源:http://redsoil1982.com.cn/news31/321381.html
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