2024-04-12 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
小程序策劃方案
1. 人群分析
微商城在進(jìn)行精準(zhǔn)客戶(hù)的獲取之前,首先要對(duì)商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。借助微分銷(xiāo)系統(tǒng)和公眾號(hào)等運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶(hù)的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛(ài)好等不同維度的信息,進(jìn)一步明確粉絲人群的特征。
2. 建立詞庫(kù),做好營(yíng)銷(xiāo)
羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞,利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這種方式獲取的客戶(hù)群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。
3. 學(xué)會(huì)分析自己同行的競(jìng)爭(zhēng)者的小程序
開(kāi)通小程序的企業(yè)商家,也要商家花點(diǎn)時(shí)間逛逛同行的微商城,看看別人的微信商城是那樣的,對(duì)比自己制作的微商城,看看自己的小程序系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)!能去借鑒一下對(duì)方好的一面,然后加以改進(jìn)在應(yīng)用到自己的微商城里來(lái)。
4. 文案
好的小程序推廣必須要有好的文案。微信發(fā)布出來(lái)的文案一定要在設(shè)計(jì)方面讓人感覺(jué)很新鮮,在文字與畫(huà)面的搭配方面非常的出色,讓人有興趣去閱讀,去了解,在意思的表達(dá)方面非常的風(fēng)趣,這都是非常關(guān)鍵的地方。
5. 頁(yè)面設(shè)計(jì)要吸引消費(fèi)者
針對(duì)微信這個(gè)社交工具,如何利用小界面快速傳遞產(chǎn)品價(jià)值,打造高端優(yōu)質(zhì)效果,對(duì)促銷(xiāo)品打造火爆搶購(gòu)效果,優(yōu)秀的美工和文案不可或缺,采用圖示化表達(dá)法更能高效快速的傳遞信息。要提高用戶(hù)體驗(yàn)最終提高頁(yè)面轉(zhuǎn)化率,具體包括微信客戶(hù)端使用體驗(yàn)、首頁(yè)布局、詳情頁(yè)布局、品牌故事、模塊設(shè)計(jì)、色彩搭配等細(xì)節(jié)。
6. 產(chǎn)品必須質(zhì)量好,而且最好不要是大眾物品
在現(xiàn)在的市場(chǎng)下,產(chǎn)品必須是最本質(zhì)的東西。有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能吸引穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
7. 包裝上超出預(yù)期的驚喜
讓包裝本身成為廣告,可以根據(jù)客單價(jià)制作不同包裝,例如雙層包裝,禮盒包裝,可循環(huán)利用袋裝,而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋,而是品牌最有力的宣傳。贈(zèng)品可以選擇適合產(chǎn)品貼心的,例如,濕巾、小夾子、小勺等,印有l(wèi)ogo傳遞品牌價(jià)值??傊⒅丶?xì)節(jié)給用戶(hù)超出預(yù)期的驚喜,獲得更多回頭率及忠誠(chéng)客戶(hù)。
8. 把握時(shí)機(jī)的重要性
微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一定要注意很好的時(shí)機(jī),在重大事件傳播期間,在重要的節(jié)日期間,在店鋪有重要活動(dòng)的時(shí)間,這些都是進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的好時(shí)機(jī)。例如即將到來(lái)的520表白日,結(jié)合520營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn),以“你表白,我買(mǎi)單”為主題舉行一場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
9. 會(huì)員服務(wù),提供會(huì)員折扣,會(huì)員禮品之類(lèi)的
由于目前微信服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能群發(fā)四條信息,因此一定不能讓顧客忘記我們,加強(qiáng)溝通,人人參與。增加溝通的方式方法,增加互動(dòng)活動(dòng)/游戲次數(shù),降低參與門(mén)檻??梢栽O(shè)置會(huì)員積分,積分兌換平臺(tái),微信抽獎(jiǎng)、投票等形式提高用戶(hù)活躍度。
10. 要隨時(shí)對(duì)微信商城小程序系統(tǒng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控
做好店鋪診斷,根據(jù)數(shù)據(jù)合理改善店鋪。具體數(shù)據(jù)包括:
銷(xiāo)售額:流量、訪(fǎng)問(wèn)深度、停留時(shí)間、跳出率、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營(yíng)基本數(shù)據(jù)。
服務(wù)指標(biāo):瀏覽回頭率、成交回頭率、退款率、退款糾紛率。整理未交易成功原因,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
爆款數(shù)據(jù):價(jià)格、優(yōu)惠、流量、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、轉(zhuǎn)化率。
會(huì)員分析:成交回頭率、熟客率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、會(huì)員活躍度。
11. 物流要快,并且保證安全到消費(fèi)者手中
建立合理的物流配送制度按時(shí)發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)送到。在微信客戶(hù)端對(duì)配送地區(qū)范圍以及時(shí)間詳細(xì)說(shuō)明。
微信工具配置
即使經(jīng)驗(yàn)再豐富的小程序開(kāi)發(fā)商交付的產(chǎn)品也并不一定完全契合用戶(hù)需求,商家一定要對(duì)小程序頁(yè)面布局做二次優(yōu)化,讓用戶(hù)進(jìn)入后第一眼就“愛(ài)上”自己的小程序。除此之外,商家應(yīng)該配合小程序運(yùn)營(yíng)對(duì)微信其他生態(tài)工具做一系列配置。
1. 現(xiàn)有資源導(dǎo)入
其實(shí)每個(gè)企業(yè)都有很多現(xiàn)成的資源,如果將這些資源有效利用,就能給公眾號(hào)帶來(lái)不少粉絲。比如企業(yè)員工的名片、企業(yè)的各種宣傳資料、花錢(qián)打廣告的廣告牌、官方網(wǎng)站、企業(yè)員工的郵箱、產(chǎn)品的包裝袋、包裝盒、產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、門(mén)店資源等。
2. 微信活動(dòng)推廣
微信龐大基數(shù)的用戶(hù)群體成為無(wú)數(shù)商家的推廣選,微信活動(dòng)的推廣包括線(xiàn)上和線(xiàn)下活動(dòng)兩種方式,比如通過(guò)介紹朋友進(jìn)入商城小程序就可以獲得折扣禮品、鼓勵(lì)客戶(hù)關(guān)注微信可以獲得免費(fèi)小禮品等。這些活動(dòng)都能夠使商家獲得大量粉絲,成功做好微商城推廣。
3. 內(nèi)容推廣及排名優(yōu)化
對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō),通過(guò)內(nèi)容本身傳播是最好的推廣方式。如果內(nèi)容好,用就會(huì)轉(zhuǎn)載,其他人看了內(nèi)容就有可能關(guān)注。
4. 個(gè)人號(hào)輔助
由于個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)的差異,導(dǎo)致個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)的推廣方式也有不小的差異,從方法數(shù)量上來(lái)說(shuō),個(gè)人號(hào)的推廣方式更多、更靈活。所以我們也可以將個(gè)人號(hào)與公眾號(hào)配合使用,先通過(guò)個(gè)人號(hào)吸引來(lái)粉絲,然后再引導(dǎo)這些粉絲關(guān)注公眾號(hào)。
5. 公眾號(hào)互推
互推也是一一個(gè)比較有效的方式,我們可以通過(guò)加入同行交流群、同行交流或者抽經(jīng)活動(dòng)等方式,多認(rèn)識(shí)一些同行或其他公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,互推廣對(duì)方的賬號(hào)。不過(guò)要注意,推廣時(shí)不要太過(guò)分,因?yàn)槲⑿殴俜绞遣还膭?lì)這種行為的,如果推廣的力度過(guò)大,會(huì)有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
6. 分傭推廣
微分銷(xiāo)系統(tǒng)最具特色的功能之一就是分傭,因此分傭也可以作為微商城運(yùn)營(yíng)推廣的方式。分傭推廣是按流量、會(huì)員注冊(cè)量和訂單成交量來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的推廣模式。參與分傭推廣的買(mǎi)家只要成為微信商城的會(huì)員,通過(guò)微信、微博等渠道將產(chǎn)品分享出去,其他買(mǎi)家通過(guò)這些渠道進(jìn)入微商城完成瀏覽或注冊(cè)會(huì)員購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)家均可賺取推廣傭金。
7. 打造爆款
打造爆款產(chǎn)品要考慮多方面的因素,首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格以及產(chǎn)品的庫(kù)存充足,并能夠獲得足夠利潤(rùn)。之后再通過(guò)更多的線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道讓用戶(hù)知道預(yù)熱產(chǎn)品的信息,展開(kāi)優(yōu)惠獲得用戶(hù)。
小程序營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些?
微信這一強(qiáng)大的社交平臺(tái)已逐漸顯露出其微信營(yíng)銷(xiāo)潛力,微商城的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是商家提升微商城銷(xiāo)量的重要途徑。
1、新品預(yù)售、免費(fèi)試用
微商城即將上架的新品,可以采用預(yù)售和免費(fèi)試用兩種方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。微商城可以向線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)者以及潛在粉絲贈(zèng)送試用裝提前體驗(yàn),提高產(chǎn)品的體驗(yàn)度。另外新品預(yù)售可以有效為產(chǎn)品上市造勢(shì),通過(guò)提前支付商品定金,購(gòu)買(mǎi)時(shí)支付尾款,商家就可以根據(jù)定金數(shù)量對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行預(yù)估,避免微商城產(chǎn)品庫(kù)存過(guò)多造成擠壓。
2. 微分銷(xiāo)商城,打通線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道
企業(yè)單純依賴(lài)流量增長(zhǎng)的線(xiàn)上模式或者僅靠開(kāi)店這一線(xiàn)下模式的增長(zhǎng)都無(wú)法得到更好的發(fā)展,線(xiàn)上線(xiàn)下的融合將是商業(yè)新突破。
3. 微商城包郵
用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),通常都更愿意購(gòu)買(mǎi)有包郵活動(dòng)的商品。如果需要支付產(chǎn)品以外的額外費(fèi)用,他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。
4. 拼團(tuán)、砍價(jià)等微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
砍價(jià)、拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)等方式成為當(dāng)下最熱的商家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之一,通過(guò)在好友間的裂變傳播來(lái)獲得更低的商品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,是微商城吸粉和增加銷(xiāo)量的有效方法。微分銷(xiāo)系統(tǒng)擁有強(qiáng)大、全面的各種營(yíng)銷(xiāo)插件,是企業(yè)、電商開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不二之選。
5. 微商城好評(píng)、曬圖、分享獎(jiǎng)勵(lì)
微商城商家可以鼓勵(lì)用戶(hù)對(duì)已買(mǎi)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),曬圖、分享產(chǎn)品都可以獲得商家提供的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法提高了微商城的美譽(yù)和信任度,能夠拉攏新老顧客粉絲,提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
目前,小程序滲透到人們衣食住行的方方面面,對(duì)商家而言,如同PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)網(wǎng)站一樣,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小程序同樣會(huì)成為企業(yè)標(biāo)配。
本文標(biāo)題:小程序完整運(yùn)營(yíng)方案打造爆款數(shù)據(jù)
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