網(wǎng)站建設(shè)和后臺(tái)CRM系統(tǒng):(淺談帶系統(tǒng)的
網(wǎng)站建設(shè))
1:系統(tǒng)管理員可通過(guò)CRM系統(tǒng)審核編輯刪除網(wǎng)站內(nèi)容,留言,咨詢(xún)顧問(wèn)大數(shù)據(jù)庫(kù)資料等一切最高權(quán)限。
2: 權(quán)限管理:系統(tǒng)管理員可給下級(jí)管理員分配權(quán)限,分為三種,一是網(wǎng)站內(nèi)容的管理員,二是留言會(huì)員管理員,三是咨詢(xún)顧問(wèn)大數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,三類(lèi)管理員權(quán)限獨(dú)立,只擁有所屬版塊的管理權(quán) 限。留言會(huì)員管理員與咨詢(xún)顧問(wèn)大數(shù)據(jù)庫(kù)管理員按城市分配權(quán)限,只擁有分配到的城市的管理權(quán)限。
3:網(wǎng)站內(nèi)容的管理員,可對(duì)除留言及咨詢(xún)顧問(wèn)大數(shù)庫(kù)版塊內(nèi)容外的所有內(nèi)容進(jìn)行編輯,發(fā)布,刪除。另設(shè)子管理員,擁有相應(yīng)版塊的發(fā)布權(quán),但無(wú)權(quán)編輯刪除。
4:相應(yīng)城市的會(huì)員及留言管理員,可對(duì)留言刪除,回復(fù)。留言管理員可查看到相應(yīng)會(huì)員的詳細(xì)情況及推薦人信息,管理會(huì)員。另設(shè)下級(jí)子管理員,除無(wú)權(quán)刪除外,其他權(quán)限和上級(jí)管理員一 樣。客戶(hù)下訂單后,相應(yīng)城市的子管理員將收到訂單信息好去處理訂單。
5:相應(yīng)城市的咨詢(xún)顧問(wèn)大數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,可對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)主頁(yè)做出綜合評(píng)論,下面加評(píng)論,加標(biāo)簽,還可以通過(guò)標(biāo)簽查找咨詢(xún)顧問(wèn),從咨詢(xún)顧問(wèn)大數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)出符合條件的咨詢(xún)顧問(wèn),按行列表顯示出來(lái),因是后臺(tái) ,
對(duì)美工沒(méi)要求。
一個(gè)CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
客戶(hù)要求程序部分:
1.后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)具有統(tǒng)計(jì)訂單的功能,可以導(dǎo)出至Excel表中來(lái),這樣方便賬務(wù)記帳??砂茨臧丛掳闯鞘袑?dǎo)出訂單信息,統(tǒng)計(jì)格式如下: 訂單號(hào)金額客戶(hù)名(會(huì)員ID)所在城市接單咨詢(xún)顧問(wèn)名(咨詢(xún)顧問(wèn)ID)所在城市貴賓客戶(hù)接待咨詢(xún)顧問(wèn)?所在城市?會(huì)員管理員?咨詢(xún)顧問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員推薦人信息聯(lián)系方式
2.后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)是可以查看會(huì)員管理員及咨詢(xún)顧問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)處理案子的情況,應(yīng)能統(tǒng)計(jì)其工作量,各管理員也可以查看到其相應(yīng)處理的案子,客服人員可根據(jù)客戶(hù)來(lái)電查詢(xún)到相關(guān)的處理人員。
3郵箱在不同文章欄目顯示不同的投稿郵箱,后臺(tái)可修改
4.當(dāng)后臺(tái)管理員推薦咨詢(xún)顧問(wèn)時(shí),除了在線(xiàn)有信息提醒外,應(yīng)還通過(guò)郵件通知咨詢(xún)顧問(wèn),把案情發(fā)給咨詢(xún)顧問(wèn),并發(fā)鏈接給咨詢(xún)顧問(wèn)至網(wǎng)站回復(fù)。
5.回復(fù)問(wèn)題的咨詢(xún)顧問(wèn)和被推薦案情的咨詢(xún)顧問(wèn)資料,用戶(hù)可以看到。
6.咨詢(xún)顧問(wèn)主頁(yè)推薦案子,咨詢(xún)顧問(wèn)只能看到自己給出案子的處理建議。
獵聘咨詢(xún)顧問(wèn)流程:提交訂單-案情溝通-選擇咨詢(xún)顧問(wèn)-咨詢(xún)顧問(wèn)辦案-結(jié)案評(píng)價(jià)
訂單進(jìn)度:待付款,案情溝通,選擇咨詢(xún)顧問(wèn),咨詢(xún)顧問(wèn)辦案,結(jié)案評(píng)價(jià) 管理咨詢(xún)與培訓(xùn)
1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢(xún)
2.組織結(jié)構(gòu)咨詢(xún)
3.制度體系咨詢(xún)
4.管理流程咨詢(xún)
5.營(yíng)銷(xiāo)工具與營(yíng)銷(xiāo)形式咨詢(xún)
6.生產(chǎn)管理咨詢(xún)
7.質(zhì)量管理咨詢(xún)
8.業(yè)務(wù)流程咨詢(xún)
9.薪酬績(jī)效管理咨詢(xún)
10.人力資源管理與開(kāi)發(fā)咨詢(xún)
11.企業(yè)文化咨詢(xún)
12.集團(tuán)管控
13.運(yùn)營(yíng)管理
14.并購(gòu)重組
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:淺談帶簡(jiǎn)易辦公系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站鏈接:http://redsoil1982.com.cn/news33/246883.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)等
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