2022-05-18 分類: 用戶體驗
網(wǎng)站建設(shè)過程中,互聯(lián)網(wǎng)用戶需求是我們現(xiàn)代網(wǎng)站應該了解和具備的要點,只有重視了用戶體驗、滿足了用戶需求,才能夠體現(xiàn)網(wǎng)站價值,對于在線工具類網(wǎng)站就是通過功能為用戶提供了在線服務,對于資訊類網(wǎng)站就是通過內(nèi)容滿足了用戶的資訊閱讀需求,對于音樂視聽類的網(wǎng)站就是通過音樂以及視頻為用戶帶來更多的聲音和視覺盛宴,對于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)就是通過企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)產(chǎn)品介紹等內(nèi)容為用戶提供展示性參考,然而在眾多類型網(wǎng)站中具備著不同特點的就是我們建站的需求,這也就是我們?yōu)榫W(wǎng)站工作的重心。
一、網(wǎng)站建設(shè)過程中用戶和企業(yè)的需求
1、用戶需求
在線工具類網(wǎng)站建設(shè):通過功能為用戶提供了在線服務;
資訊類網(wǎng)站建設(shè):通過內(nèi)容滿足了用戶的資訊閱讀需求;
音樂視聽類網(wǎng)站建設(shè):通過音樂以及視頻為用戶帶來更多的聲音和視覺盛宴;
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè):通過企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)產(chǎn)品介紹等內(nèi)容為用戶提供展示性參考;
網(wǎng)上商城類網(wǎng)站建設(shè):通過商品在線交易平臺實現(xiàn)商品的在線交易,去除中間商差價以及地域性的限制;
搜索引擎類網(wǎng)站建設(shè):通過對互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進行收錄后供互聯(lián)網(wǎng)用戶搜索,從而實現(xiàn)用戶的覆蓋;
在線教育類網(wǎng)站建設(shè):通過網(wǎng)絡形式為媒介為全球各地的用戶提供教育服務,跨越了時間、空間和地點。
2、企業(yè)需求
在線工具類網(wǎng)站建設(shè):通過用戶使用在線工具類網(wǎng)站,形成常規(guī)化需求后對用戶實行VIP制度,對優(yōu)質(zhì)資源以及功能按照VIP收費模式;
資訊類網(wǎng)站建設(shè):資訊類網(wǎng)站大部分是以網(wǎng)站內(nèi)廣告以及軟文形式實現(xiàn)營銷,當網(wǎng)站的用戶量越大時候,網(wǎng)站的廣告以及軟文價格也就更貴;
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè):企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是通過用戶對企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品進行瀏覽后,在對產(chǎn)品形成需求后聯(lián)系企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶的開發(fā),從流量轉(zhuǎn)換為訂單;
網(wǎng)上商城類網(wǎng)站建設(shè):網(wǎng)絡商城形式的網(wǎng)站建設(shè)就是通過商城在線交易模式,實現(xiàn)產(chǎn)品在線下單;
搜索引擎類網(wǎng)站建設(shè):搜索引擎的網(wǎng)站一般是通過對各種類型的網(wǎng)站進行收錄,其收費專門針對需要排名以及優(yōu)先展示的網(wǎng)站進行收費;
在線教育類網(wǎng)站建設(shè):使用互聯(lián)網(wǎng)憑條實現(xiàn)在線教育,既能夠減少教師人員的上課時間,同時還能夠跨越時間、地點和多次重復觀看,對于用戶來說更加方便快捷。
二、網(wǎng)站建設(shè)提升用戶體驗度技巧
1、網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)
1)結(jié)構(gòu)的簡潔明了
優(yōu)秀的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)一定要是通俗易懂的,特別是導航的設(shè)計。一般情況下網(wǎng)站面向的是普通的用戶,搜索信息的售后也不會像專業(yè)人士那樣使用專業(yè)術(shù)語進行搜索。
因此需要用通俗易懂的方式進行設(shè)計,這樣可以增強網(wǎng)站的引導力,引導用戶進行下一步操作,這樣才能有利于用戶的體驗。
2)結(jié)構(gòu)的便捷性
良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是具有一定的便捷性的,簡單的說就是可以提高用戶搜索信息的效率。如網(wǎng)站導航的設(shè)計,怎樣才能讓用戶通過導航快速找到想要的內(nèi)容呢?這就是需要考慮的問題之一。
因此在設(shè)計導航的時候,需要將最重要的、最吸引用戶的內(nèi)容以合理的方式進行展現(xiàn)出來,這樣才能增加用戶的體驗度。
3)結(jié)構(gòu)的引導性
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的引導性以活動為例,對網(wǎng)站策劃一次營銷活動,線上與線下結(jié)合,網(wǎng)站上展示相關(guān)的活動,吸引用戶點擊查看,然后在線下參加。一個成功的營銷網(wǎng)站,導航的設(shè)計對用戶來說有很好的引導性。
2、網(wǎng)站建設(shè)頁面內(nèi)容
1)去掉繁雜的廣告
廣告都是大部分網(wǎng)站盈利的一個點,但是一個頁面上下左右都掛滿廣告只會讓人厭惡,特別是那種顏色很艷然后又一閃一閃的廣告,很影響用戶的閱讀興趣,另外一種廣告更惡心,就是點擊下載按鍵以后會彈出廣告頁面或者打開多個新頁面才能夠下載,這種廣告手法在資源下載網(wǎng)站最常見。
廣告可以有,但是要節(jié)制,廣告應當只在固定的位置出現(xiàn),并且是不會影響用戶正常的頁面閱讀情況下,那種強制性的廣告只會讓訪客厭惡,直接關(guān)閉頁面,從而導致用戶流失。
2)避免頁面過長
現(xiàn)在很多建站公司喜歡把網(wǎng)站的頁面設(shè)計得很長,類似淘寶、天貓那種類型電商頁面,甚至有的更夸張鼠標滾輪滾了十多個頁面才算完。
實際上,一個網(wǎng)站大多數(shù)人只會看到第三頁就會停止手中的動作,因為大多數(shù)人的潛意識里面會認為前三屏的內(nèi)容都沒有我需要的東西,為何還要繼續(xù)往下面翻?而且過長的頁面不僅增加加載的時間,還會對用戶造成視覺疲勞,不利于用戶更進一步的體驗網(wǎng)站其他的內(nèi)容。
3)應用簡潔美觀的頁面設(shè)計
網(wǎng)站的設(shè)計真的非常重要,一個頁面的整齊大方對于用戶而言閱讀起來是非常舒服的,但是如果一個頁面雜亂無章,那么則是很容易引起用戶的反感,特別是那種設(shè)計本身就亂七八糟的頁面,不要說瀏覽了,一打開看到就只會關(guān)掉了。
3、網(wǎng)站基礎(chǔ)條件及功能
1)減少頁面加載時間
時間是寶貴的,用戶的耐心是有限的。如果打開一個頁面等待的時間過長,客戶就會因為時間過長而關(guān)閉網(wǎng)頁??蛻糇铍y忍受的是那種等了幾十秒甚至幾分鐘還沒有加載完,或者加載著突然出現(xiàn)錯誤的頁面。
出現(xiàn)這種加載緩慢情況大的問題在于兩點:硬件設(shè)備和網(wǎng)站優(yōu)化兩個方面硬件設(shè)備的問題在于購買的服務器空間很次或者建站在國外的空間,這樣導致資源下載緩慢,從而出現(xiàn)加載不出或者加載失敗。
網(wǎng)站優(yōu)化的主要問題集中于網(wǎng)站的資源上面,比如網(wǎng)站的圖片沒有經(jīng)過處理十幾M的大圖直接使用又或者是網(wǎng)站出現(xiàn)大量的js,jq特效,flash內(nèi)容等等。
2)網(wǎng)站要定期更新
一個網(wǎng)站如果長期不更新的話,這個問題大多數(shù)站長都明白,長期不更新網(wǎng)站不僅會影響蜘蛛的抓取,還會引起排名的波動,再者會影響用戶的訪問;比如用戶一個月前訪問網(wǎng)站的內(nèi)容是這樣的,一個月后訪問還是這樣,那么則是會讓用戶覺得這個站是死站,沒有任何價值,也就不再來訪問了。
3)設(shè)置404頁面
404頁面的設(shè)置不僅利于優(yōu)化,還利于用戶的訪問,當搜索引擎爬到404頁面以后它就會自動終止爬取這個頁面,給這個頁面打上404的頁面以后也就不會主動去爬,而用戶遇到404頁面也會明白這個頁面已經(jīng)不存在,從而訪問其他頁面,進一步的提高網(wǎng)站的合理性。
創(chuàng)新互聯(lián)優(yōu)化人員李加益從以上內(nèi)容中總結(jié)來看,網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗度并不是需要完全的揣摩用戶的需求,而是在適應自己企業(yè)發(fā)展的同時以用戶需求為先,在能夠為用戶改善的地方做到極致,而對于某些無能為力的功能我們盡可能實現(xiàn),在實現(xiàn)不了的時候則根據(jù)經(jīng)濟能力考慮,因為網(wǎng)站建設(shè)是建設(shè)者和使用者雙方的意愿,網(wǎng)站建設(shè)者愿意為用戶建設(shè)網(wǎng)站,用戶愿意瀏覽網(wǎng)站,這就是互聯(lián)網(wǎng)的自由,也是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。
網(wǎng)站標題:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提升用戶體驗度有何技巧
本文路徑:http://redsoil1982.com.cn/news34/154734.html
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