2022-08-17 分類(lèi): 做網(wǎng)站
大家常見(jiàn)到的留言功能,大家都比較熟悉了,卻往往在設(shè)計(jì)的時(shí)候忽視掉這個(gè)功能,使網(wǎng)站在上線(xiàn)之后沒(méi)有途徑供客戶(hù)去反饋,造成原始信息收集出現(xiàn)問(wèn)題?;蛘呤沁@個(gè)功能設(shè)計(jì)的太過(guò)隨便,讓用戶(hù)在使用的時(shí)候相當(dāng)不順暢,訪客體驗(yàn)很不友好,這樣就造成用戶(hù)反饋問(wèn)題積極性的下滑,也減少了客戶(hù)的參與度。一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有用戶(hù)熱衷的來(lái)反饋問(wèn)題,這是比較可怕的,由于這就等于關(guān)閉了與用戶(hù)溝通的一扇窗,不得不靠閉門(mén)造車(chē)來(lái)處理事情,盡管說(shuō)的有點(diǎn)夸大,但也說(shuō)明了小功能對(duì)于做網(wǎng)站的重要性,除了這個(gè)通常網(wǎng)站還有哪些對(duì)訪客不友好之處呢?
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做網(wǎng)站通常有哪些對(duì)訪客不友好之處?
網(wǎng)站累積了一定量客戶(hù),正是檢驗(yàn)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的時(shí)期。因此跳出率以及新老訪客的比例相當(dāng)?shù)闹匾绻雎适指?,新客?hù)占據(jù)的比例超過(guò)一大半,說(shuō)明網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量做的很差或者說(shuō)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)很不友好。那么這個(gè)時(shí)候就要改善客戶(hù)體驗(yàn),提高體驗(yàn)的依據(jù)就是數(shù)據(jù)。每日客戶(hù)超過(guò)1000的網(wǎng)站需要在每個(gè)月進(jìn)行一次小小為微調(diào),日用戶(hù)只有幾十到幾百的公司網(wǎng)站一季度或者半年進(jìn)行一次微調(diào)。微調(diào)可以緊跟用戶(hù)的需求,由于每隔一段時(shí)間用戶(hù)的需求是會(huì)改變的。由于不同的時(shí)間用戶(hù)的需求也會(huì)邊,根據(jù)自己的產(chǎn)品特征去調(diào)整。
面臨國(guó)內(nèi)如出一轍的樣版網(wǎng)站,莫非真的沒(méi)有可取之處嗎?其實(shí)不是,即便是看似體驗(yàn)不友好的網(wǎng)站,也有其用處。一個(gè)欄目設(shè)計(jì)感很不友好的網(wǎng)站,為啥不思考下為何這么差,又或者怎樣改善,通過(guò)借鑒這些改善自己的網(wǎng)站,莫非不是另一種用處嗎?即使是樣版網(wǎng)站,也并非一無(wú)是處,樣版網(wǎng)站盡管單價(jià)低廉然而其設(shè)計(jì)制作時(shí)思考的是行業(yè)特征,至少會(huì)思考到這些網(wǎng)站怎樣被訪客接受。
大家都知道,手機(jī)端相比較電腦端來(lái)說(shuō),網(wǎng)頁(yè)要小了很多,假設(shè)頁(yè)面上還有多余的東西的話(huà),就會(huì)讓客戶(hù)體驗(yàn)很不友好。所以手機(jī)網(wǎng)站應(yīng)該要設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)約的網(wǎng)頁(yè),盡量把網(wǎng)站的功能都集中在網(wǎng)站首頁(yè)上面,這樣不僅可以讓用戶(hù)在使用的時(shí)候擁有不錯(cuò)的體驗(yàn),而且比較方便用戶(hù)尋覓自己需要的東西,在使用網(wǎng)站的時(shí)候不會(huì)浪費(fèi)太多的時(shí)間,用起來(lái)也更得心應(yīng)手。如果網(wǎng)站頁(yè)面過(guò)于復(fù)雜,那么客戶(hù)一定會(huì)放棄使用這個(gè)網(wǎng)站,因此簡(jiǎn)約是很重要的。
網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人們利用搜索每年都在增加,通常來(lái)說(shuō),不好的訪客體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化也是相當(dāng)不利的,用戶(hù)體驗(yàn)差,網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)機(jī)器人盡管不能像人一樣會(huì)考慮看得懂內(nèi)容,然而網(wǎng)頁(yè)蜘蛛越來(lái)越智能化,因此一些框架雜亂的頁(yè)面,訪客體驗(yàn)很不友好,對(duì)搜索引擎來(lái)講也是十分不友好。在對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)上,訪客與機(jī)器人爬蟲(chóng)基本上是一致的。
在思考訪客的需求時(shí),也此時(shí)要思考閱讀者的用戶(hù),如果做了gif圖,那么訪客在瀏覽朋友圈的過(guò)程中,很簡(jiǎn)單被gif動(dòng)態(tài)所吸引,影響閱讀者瀏覽整個(gè)朋友圈的視覺(jué)焦點(diǎn)。有的用戶(hù)為了吸引訪客注意會(huì)發(fā)一些動(dòng)態(tài)圖,吸引關(guān)注,這樣會(huì)導(dǎo)致閱讀者體驗(yàn)很不友好。
欄目導(dǎo)航要讓訪客來(lái)到網(wǎng)站就能看得明白,不僅用戶(hù)體驗(yàn)好,網(wǎng)站圖漂亮也方便,直接把鏈接放在了動(dòng)畫(huà)里面,搜索不識(shí)別,導(dǎo)致訪客體驗(yàn)不友好,正確做網(wǎng)站方法應(yīng)該是用css+div來(lái)實(shí)理網(wǎng)站中的效果,克服這種不友好之處,達(dá)到視覺(jué)效果的同時(shí)又能兼顧體驗(yàn)兩不誤。
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