2023-11-29 分類: 網站建設
在無線場景下。無論是瀏覽wap頁面。還是使用原生的app。所有人都一定都碰到過“彈窗廣告”(如下圖)。從用戶體驗設計的經驗看。這種缺少用戶預期的廣 告形式??赡軙驍嘣械牟僮骱驼J知。對體驗的流暢有一定的負面影響。但從內容的推廣角度看。彈窗廣告可以在短時間內將廣告內容強制展現給用戶。一定程度 上迫使用戶閱讀和點擊。以達到更強的傳播效果。
前段時間。結合一個業(yè)務上的需求。對兩種“彈窗廣告”形式進行了的一些線上測試和數據分析;目的是希望能用更直觀的數據。去對“彈窗廣告”這種廣告形式及其不同類型有更定量的了解。以便為后續(xù)的設計優(yōu)化和以及不同形式線上使用的數據效果預期提供參考。
業(yè)務的需求背景。是在“愛淘寶”的wap端頁。為“雙十一預熱會場”進行引流??紤]到是以引流為主要目的。大家都傾向于“彈窗廣告”這種形式。但同時。對 于“彈窗廣告”的具體設計。也存在了兩種觀點。一種觀點是。比較常規(guī)的全屏式“彈窗廣告”的引流能力雖然好。但是這種形式有一定程度強迫用戶閱讀和點擊。 這對于廣告本身的轉化以及頁本身的轉化上可能會有負面影響;另一種觀點是?!皬棿皬V告”只是短暫出現的。并且會在用戶沒有操作后自動關閉。不會對原有頁 面的轉化有影響。而且因為全屏的插入廣告感官更強。轉化效果也會更強一些。
基于這兩種觀點。我們決定使用a/btest的方式。對兩種類型的“彈窗廣告”進行定量測試。為此。我們設計了兩種形式的“彈窗廣告”作為測試方案:
A方案是較為常規(guī)的全屏式的“彈窗廣告”(見下圖左)。它在頁面加載之后。以全屏浮層的形式展現在原有頁面之上。在用戶沒有主動關閉或跳轉的情況下。停留一段時間后自動關閉。A方案的特點對用戶原有瀏覽和操作的干擾較大(需要等待或主動關閉)。但是展示效果較強;
b 方案是將常見的“全屏式“變?yōu)椤卑肫潦健埃ㄒ娤聢D右)。在頁面加載之后。它會出現在原有頁面的頭部。占半屏的頁面展示空間。除了等待時間結束或主動關閉。 用戶瀏覽頁面的“上滑動作”同樣可以關閉廣告。它的特點是相比A方案。對用戶原有的瀏覽和操作干擾較小。但是在展示效果上。沒有A方案那么強烈。
主要測試的三個方面:廣告本身的分流能力。引入流量的轉化。對原有頁面用戶轉化的影響;涉及到的數據有頁面pv,頁面uv。click。廣告的點擊uv。頁面點擊uv、引入流量的成交筆數等字段
兩 種方案以7:3的流量占比(全屏7。半屏3。之所以這么分。是全屏的模式引流效果更強??紤]到測試本身對投放數據的影響。所以更多的流量投放了全屏方案。 其實比較理想的狀況。還需要設置一個參照組。即沒有投放廣告的“純凈版”。但同樣出于上面原因。暫時將投放前三天的平均數據作為參考組)分桶投放了三天。 得到了一些數據反饋。一些結果比較符合原有的預期。也拿到了相應的定量值。也有些與原有預期不一樣的驚喜。出于公司數據保密的原因。沒辦法把原始數據放出 來。下面僅把分析結果做下展示和簡單分析:
兩 種類型對頁面流量的分流能力上(廣告點擊uv/頁面uv。廣告點擊數/頁面pv)。毫無疑問是“全屏式”的方案分流能力更強。這也與之前的預期相符。具體 的結果顯示。全屏方案在采用更強的展示效果和更大的展示空間(大概是半屏的2倍)后。其分流能力是“半屏”方案的1.5倍左右。而具體在整個頁面流量中的 占比。是受廣告本身內容吸引力決定。
出 乎意料的是。對比兩種類型的轉化能力(廣告成交筆數/廣告點擊uv)。半屏方案的轉化能力要強于全屏的方案(高6%左右)。這說明。雖然全屏方案能分走更 多的流量。但從分走流量終是否促成成交上看。半屏方案的流量質量略勝一籌;分析之后??赡苁且驗?。在全屏方案中。強制用戶瀏覽和點擊的作用較強。有較多 的用戶雖然對廣告本身沒有太多興趣。但經由誤操作或者一定程度被迫使同樣點擊了廣告。這部分流量的進入。使得全屏方案的流量質量略低;反觀b方案。由于其 對用戶干擾度較低。造成誤操作的概率也較少。更多的是用戶真的對廣告內容感興趣的情況下才會進入。相比之下。流量的轉化能力也就要好一些了。
在 對原有頁面頁面用戶跳失率(1-頁面點擊uv/頁面uv)的比較上。先我們對比了全屏方案和半屏方案對整體頁面跳失率的影響。發(fā)現并沒有像預期的干擾度 較高的全屏方案對原有頁面造成更多的用戶跳失。而是兩種方案在用戶跳失率上。幾乎沒有差別;之后再對比了“對照組”之后發(fā)現。加入兩種樣式“彈窗廣告”的 頁面跳失率。與沒有加入廣告的純凈版的頁面相比。跳失率也沒有明顯的變化;分析之后??赡苁且驗椤蓚€方案。在用戶沒有任何操作的情況下。都會經過“讀 秒”后自動關閉。用戶同樣可以看到原有頁面。這種交互形式。還在用戶對干擾的可接受范圍之內。所以內容本身不會對原有的頁面跳失率有負面的影響。(如果有 類似的機會。大家可以測測看需要不會讀秒關閉的“彈窗廣告”對用戶跳失率的影響。以及“讀秒”時間的長短對用戶跳失率的影響)
結合以上的測試結果。對兩種形式的彈窗廣告給出以下結論和使用建議。希望能對大家有所幫助:
(ps: 本身是一個小測試。過程和結論僅供參考。但通過測試有那么一些小感悟:有些之前覺得理所當然的。順理成章的結果和設計。在用戶實際的使用中??赡懿⒉蝗珙A 料中的結果。設計中??赡芨枰嘁恍┛陀^驗證和量化。而不僅僅是主觀和推斷。畢竟有時候。用戶說想要的。都不一定是他真的想要的。更何況設計者呢)
當前文章:網站建設-移動端網站建設彈窗如何設計
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