零零后受眾群面前網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷時(shí)需要思考什么

2022-05-19 分類：網(wǎng)站建設(shè)

有一句名言說(shuō)，歷史總以相同的方式重演。而我們作為網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的我們，工作也不能幸免于此。在零零后新出生的一代人面前，受眾群體的改變，我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷時(shí)需要思考什么？

當(dāng)今的受眾隨著新技術(shù)的出現(xiàn)而不斷發(fā)展，這給營(yíng)銷人員留下了尋找更具創(chuàng)造性的方法來(lái)突破噪音的任務(wù)。然而，人們被消費(fèi)的信息所滿足的不同方式從來(lái)沒(méi)有-也永遠(yuǎn)不會(huì)改變。在此過(guò)程中，營(yíng)銷人員不再考慮這一點(diǎn)，而開(kāi)始更多地關(guān)注設(shè)備、年齡組和行動(dòng)號(hào)召。盡管所有這些都是我們的戰(zhàn)略和目標(biāo)執(zhí)行的一個(gè)組成部分，但我們的受眾定義并不-也不應(yīng)該-從那里開(kāi)始和結(jié)束。作為營(yíng)銷者和戰(zhàn)略家，我們必須回到我們的基礎(chǔ)上，思考我們對(duì)觀眾的訴求。

我們說(shuō)的不只是觀眾的情感或邏輯訴求。我說(shuō)的是真正考慮當(dāng)今消費(fèi)者的內(nèi)容需求。

傳統(tǒng)上，我們將“嬰兒潮一代”和“千禧一代”分配到非常不同的內(nèi)容消費(fèi)群體，這在歷史上是有效的-至少在短期內(nèi)是這樣。但是，這些用戶群體在不斷增長(zhǎng)，無(wú)論是向上還是向外，各部門之間的界限越來(lái)越模糊，這對(duì)我們的戰(zhàn)略采用更多(最近的)缺省方法提出了挑戰(zhàn)。

以人為本的營(yíng)銷方法意味著承認(rèn)受眾群體的身份不是年齡或使用的設(shè)備和渠道，而是與數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)互動(dòng)時(shí)的參與者類型。有被動(dòng)的群體，更具互動(dòng)性的群體，以及一系列的中間群體。更令人吃驚的是，他們的思維模式與他們?cè)谥芏獙ふ业膬?nèi)容和他們?cè)谥芰獙ふ业膬?nèi)容有所不同。

現(xiàn)實(shí)是，人類越來(lái)越多的是多維的，并且在不同的時(shí)間表現(xiàn)出不同的需求。營(yíng)銷人員必須挺身而出，創(chuàng)造首先滿足這一點(diǎn)的內(nèi)容。與其把我們的受眾分成不同的年齡組和頻道，不如把重點(diǎn)放在客戶如何在更深層次上消費(fèi)內(nèi)容上，這將為營(yíng)銷帶來(lái)其所需的持久性，從而超越不斷變化的受眾和技術(shù)。我們必須重新思考當(dāng)今的受眾群體，更密切地審視他們對(duì)內(nèi)容的期望、他們的心態(tài)以及他們?nèi)绾蜗嗷ヂ?lián)系。這是2014年左右進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷討論的一個(gè)概念-借鑒了修辭理論-但似乎是在受眾或營(yíng)銷人員準(zhǔn)備好之前。

創(chuàng)建者

屬于和共同創(chuàng)建的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)消費(fèi)者關(guān)注的是屬于一個(gè)社區(qū)，并喜歡與他人一起共同創(chuàng)建一個(gè)成功的項(xiàng)目或內(nèi)容，以支持更大的利益的想法。

投稿人

促進(jìn)互動(dòng)和體驗(yàn)的共享內(nèi)容，撰稿人喜歡參與所有種類的在線內(nèi)容。

創(chuàng)作者

用于創(chuàng)造性表達(dá)和曝光的工具、產(chǎn)品和服務(wù)。造物主是最難滿足的群體之一，因?yàn)樗麄兛释扔袆?chuàng)造的能力，又有為他們的杰作獲得曝光的能力。

瀏覽者

娛樂(lè)和豐富的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，這個(gè)客戶真正是他們的核心內(nèi)容的消費(fèi)者，他們對(duì)內(nèi)容的主要需求是娛樂(lè)和充實(shí)。

例如，看看觀察者和造物主之間的明顯差別。他們可能都是千禧一代，也都在Instagram和Snapchat等類似的頻道上，但他們正在尋找不同的功能和不同的內(nèi)容類型，以保持他們的參與。觀察者正在尋找?jiàn)蕵?lè)價(jià)值和高質(zhì)量的內(nèi)容，以豐富他們，而不必互動(dòng)，而創(chuàng)造者正在尋找創(chuàng)造性的渠道，以表達(dá)自己的基本工具。就像這兩個(gè)群體在社交渠道上有不同的需求一樣，從你的品牌網(wǎng)站到你的內(nèi)容或聲音技能，他們也有不同的需求-最重要的是，在你內(nèi)容的移動(dòng)中扮演不同的角色。

總之，我們已經(jīng)變得如此專注于令人興奮的新興技術(shù)，以至于我們有可能忘記我們正在與之交談的聽(tīng)眾的基本心態(tài)。為客戶重新定義這四個(gè)主要受眾群體(如上所述)，只需與他們的核心消費(fèi)者建立更深層次的聯(lián)系。如果我們能夠后退一步，在使問(wèn)題復(fù)雜化之前進(jìn)行簡(jiǎn)化，那么我們的策略就會(huì)起效更快，無(wú)論在網(wǎng)站建設(shè)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，均是如此。

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