2021-02-22 分類: 網(wǎng)站建設
◆商業(yè)價值:重構互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)
1)微信將改變傳統(tǒng)電商運營形態(tài)
目前,微信小程序主要通過掃描二維碼的方式進入,其應用具有明顯的場景化特點,為了擴大線上推廣,將有越來越多的商家投放小程序二維碼來吸引用戶關注。從這個角度來分析,小程序與傳統(tǒng)移動應用是相容的,而支付寶則會面臨嚴重挑戰(zhàn)。
從小程序的功能及其作用來看,小程序的應用如同“線下的淘寶”。微信此次推出小程序舉動說明,其發(fā)展有望使傳統(tǒng)的網(wǎng)絡應用形態(tài)發(fā)生徹底改變。未來,包括網(wǎng)站、移動應用程序以及實體商店在內(nèi)的運營形態(tài),都將被納入到微信的小程序當中。
2)當?shù)氐纳铑?a target="_blank">小程序有望受到青睞
位于某個區(qū)域范圍內(nèi)的生活類小程序,以當?shù)氐南M者群體為中心,向用戶輸出優(yōu)質的服務內(nèi)容,不斷完善其線上服務,與用戶保持密切互關系,從而提升其消費體驗。部分客戶需求量大、光顧頻繁的商家,比如當?shù)氐倪B鎖超市、百貨商場、銀行等都將推出自己的微信小程序,更好地服務于用戶。
3)帶來更多創(chuàng)業(yè)機遇
微信訂閱號的推出,促進了內(nèi)容創(chuàng)業(yè),給初創(chuàng)企業(yè)帶來更多發(fā)展機遇,微信服務號則幫助企業(yè)通過微信平臺向用戶提供服務,進一步推動了企業(yè)的發(fā)展。微信小程序能夠與多元化場景相結合,使企業(yè)在線上渠道進行業(yè)務拓展,更好地滿足用戶需求。因此,微信小程序發(fā)布后幾個小時,就有服務廠商向商家提供小程序對接公眾號的服務,并以此為主導業(yè)務開展運營。
微信小程序的推出,便于商家通過線下場景化的方式獲取用戶。如今,用戶的時間呈現(xiàn)明顯的碎片化特點,只有將產(chǎn)品最關鍵的部分呈現(xiàn)給用戶,才能使其首次體驗之后認可該產(chǎn)品。
相比于傳統(tǒng)的應用程序,小程序的啟動更加簡便快捷。不僅如此,以貓眼、滴滴為代表的工具類小程序,用戶可以通過微信賬號登錄并進行各類操作,使企業(yè)通過高效服務獲取更多用戶。
◆用戶價值:解決互聯(lián)網(wǎng)最后一公里
將桌面上那些使用率低,又必須有的App,比如12306等移到微信小程序,清理桌面,釋放內(nèi)存,是現(xiàn)階段微信小程序帶給用戶價值的主要論調(diào)。事實上,微信確實有先天優(yōu)勢,能將一些App移動到微信小程序列表中。
那么,將App放到桌面上與放到微信小程序列表中有何不同呢?從使用體驗層面來看,上述兩種安置方法沒有多大差異。從短期來看,將App放到微信小程序中的做法確實釋放了手機內(nèi)存,解決了“App太重”的痛點;但從長期來看,這種做法并沒有為用戶帶來多大的好處。
所以,解決“App太重”痛點,釋放內(nèi)存并不是微信小程序帶給用戶最重要的價值,其最重要的價值可能是“解決互聯(lián)網(wǎng)最后一公里”,讓互聯(lián)網(wǎng)切實覆蓋生活的方方面面。
開發(fā)一款App需要消耗大量的資金,很多小型商戶和機構的資金實力有限,無力開發(fā)App,也沒有必要開發(fā)App。但是他們卻需要為用戶提供更優(yōu)質的服務,在這種情況下,他們就可以使用微信小程序。比如,咖啡廳想要為用戶提供更優(yōu)質的積分管理服務,不能自主開發(fā)一款App,就可以借助微信小程序來達到這一目的。
以奔馳公司為例,用戶購買汽車之后,其與公司的聯(lián)系只能通過4S店完成。若奔馳公司為做好售后服務專門開發(fā)一款App,不僅會消耗大量的成本,還需要考慮用戶是否會下載、使用等問題。但是借助微信小程序,奔馳汽車無需開發(fā)App就可與用戶實現(xiàn)直接連接,在線上為用戶提供優(yōu)質的服務,只要用戶關注它即可。
總體來看,這些微信小程序都有一些共同點:第一,以原有的產(chǎn)品或服務為基礎;第二,在不需要的時候非常安靜。用戶不會無緣無故地關注某個機構的小程序,一定是先使用了這個機構的產(chǎn)品感覺滿意之后,為獲得更好的服務才關注這個小程序。而小程序又不具備內(nèi)容傳播屬性,所以,企業(yè)不能借助小程序進行內(nèi)容傳播、推廣。
◆企業(yè)價值:降低企業(yè)開發(fā)成本
企業(yè)開發(fā)成本的降低主要表現(xiàn)在兩個方面:
第一,在一定程度上解決了不同平臺之間的不兼容問題,企業(yè)無需為了適應不同的操作系統(tǒng)開發(fā)不同版本的軟件,節(jié)省了資金、時間成本和人力成本;
第二,微信小程序使用JS語言,相較于JAVE等語言來說更加簡單、易行。
在這里需要注意的是:微信小程序并沒有降低App的創(chuàng)造門檻,只是提升了創(chuàng)造效率,縮短了上架時間而已。
如果融入微信小程序中的傳統(tǒng)App太多,這些App依然會面臨相同的競爭環(huán)境,需要爭搶用戶流量,這個環(huán)境與應用寶沒有多大差異。甚至,相較于位于用戶手機桌面來說,處于微信小程序之中更加大了其傳播難度。
因此,現(xiàn)階段,擺在傳統(tǒng)App面臨的問題是:進入微信小程序并不能獲得多大的好處,但是不進入微信小程序,其流量就很有可能會被競爭者搶走。
本文名稱:小程序給用戶和企業(yè)帶來哪些價值
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