互融云 新零售系統(tǒng) 以用戶的體驗作為出發(fā)點，以粉絲客戶運營為中心，以線上購買、C2B預約購買、O2O服務為手段 ，通過線上支付系統(tǒng)和線下門店收銀系統(tǒng)無縫對接，以商業(yè)大數據BI為導向，將線下門店與線上商城的核心業(yè)務其中包括商品、會員、營銷、庫存等數據打通，建立更統(tǒng)一的網絡銷售布局，真正實現消費者、線上店、實體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)。

一、傳統(tǒng)零售的痛點

1.傳統(tǒng)門店問題

渠道成本過高，場地限制商品種類和人流范圍，經營效率低下，利潤低，客戶行為數據稀少，精準營銷空白

2.線上零售問題

無法提供出色的購物體驗，無法讓顧客感受到商品和服務，無法更多的降低物流成本，新客增長趨緩，消費場景單一

3.消費者的需求

門店Vip線上無法獲得VIP待遇，線上積分不能在家門口門店兌換線上購買，等待時間長，無法體驗售后退換貨麻煩

二、我們?yōu)榱闶坌袠I(yè)提供人·貨·場全面服務

1.商品通

商品信息、商品庫存的全局實時共享，消費者實現線下體驗，線上下單，減少門店經營面積

2.物流通

可對接多平臺、終端、渠道，系統(tǒng)物流采用就近配送，實現商品極速達，縮短電商配送時間

3.會員通

會員信息、積分的線上線下共享且會員可任意在線上線下渠道進行購物消費積分

4.數據通

全面管理線上線下零售數據，解決門店陳列面積受限，精準營銷及變革等問題

三、新零售業(yè)務模式圖

四、互融云新零售產品的服務范圍

1．全渠道打通，精準引流

一站式線上線下多種銷售渠道，打通微商城、小程序、app淘寶、京東、美團餓了么、獨立官方商城電商商城平臺，對顧客進行精準畫像，智能推送。

渠道一體化

實體店精準營銷

會員留存

2.高效物流，全渠道訂單統(tǒng)一收訂

新零售變更線上物流，聯合線下門店，根據顧客所在地，采用門店發(fā)貨系統(tǒng)實現全渠道訂單統(tǒng)一收訂，就近門店配送，提升客戶體驗

對接多家主流物流公司

降低配送成本，提升速度

自動收單審單

3.實現豐富多樣的消費場景

線上下單 預約自提

用戶在線下單時預約到店自提時間，通過自提碼提貨。

線上下單 預約配送

用戶在線下單時，設置配送時間，配送人員通過約定時間，配貨送達

電話下單 門店配送

用戶給門店打電話下單，門店通過收銀做單，等待用戶到店自提。

電話下單 到店自提

用戶給門店打電話下單，門店通過收銀做單，配送上門，貨到付款

到店選購 自助下單

到店消費可掃描商品條碼自助購買，免排隊

線下消費贈券 線上使用

到店消費贈送電子優(yōu)惠券，可以在線上選購商品抵消

線上贈券 到店抵消

通過線上獲得的優(yōu)惠券，可到店消費抵消使用

到店充值 線上使用

到店充值后，可直接在線使用余額

線上參與活動 到店兌獎

參與線上活動獲得獎品可到店兌獎

4.配套進銷存、直營、加盟實行O2O一體化管理

5.大數據，驅動業(yè)務增長

以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等數據全面打通，充分挖掘大數據價值，快速提升企業(yè)效率，實現精準化營銷和業(yè)務增長

6.適用于多個零售行業(yè)

全方位覆蓋生活超市、生鮮超市、美妝日化、親子母嬰等多種業(yè)務范圍，幫助您快速打造線上線下一體化經營的智慧零售系統(tǒng)

傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板，對于電商企業(yè)而言，未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一起，產生新零售才是企業(yè)轉型升級的必選之路。