2022-06-14 分類: App設(shè)計(jì)
創(chuàng)新互聯(lián)編者按照,優(yōu)秀app設(shè)計(jì)應(yīng)具備的四點(diǎn)
流暢
高效
情懷
創(chuàng)意
一款優(yōu)秀的app,我們要明確這款app的“目標(biāo)群體”,“作用是什么”。然后在大致的功能、頁面流程以及框架結(jié)構(gòu)上要流暢。
目標(biāo)群體。能分析出產(chǎn)品目標(biāo)人群的定位是誰,記錄下來,因?yàn)樯钊敕治鋈魏我豢町a(chǎn)品之前,你都要清楚的知道它是給誰用的,這樣你才能根據(jù)后續(xù)的功能、流程、頁面邏輯等信息推算出這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否符合這個(gè)人群的要求。然后根據(jù)這款產(chǎn)品的用戶量(包括日活等信息)評(píng)判出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否合理。其實(shí)這步挺難的,因?yàn)槲覀儧]有唯一的標(biāo)準(zhǔn),所以只能靠更多的訓(xùn)練來提升觀察及判斷的能力。
作用是什么。我們知道了這款產(chǎn)品是給誰用之后,同時(shí)也要知道這款產(chǎn)品是用來干什么的。也就是分析出這款產(chǎn)品的核心功能,這個(gè)功能它要適合目標(biāo)人群。
從這兩點(diǎn)的結(jié)合可以得到一個(gè)結(jié)論:即產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否規(guī)范合理。
然后我們就開始重復(fù)的操作,即在使用功能的過程中,是否有不合理的情況出現(xiàn),整個(gè)流程下來是否很通暢,以及是否有阻礙點(diǎn)。這一步我們不看效率,只看是否能順利完成。
舉個(gè)極端的例子:我們讓用戶買東西,用戶已經(jīng)下完單準(zhǔn)備付款了,然后頁面突然彈出個(gè)“付款問題須知”。這豈不是很坑?所以在這個(gè)過程中,我們要善于發(fā)現(xiàn)不合理的地方,保證整個(gè)頁面的操作是流暢的。
這一步做多了,我們能輕易的發(fā)現(xiàn)各種產(chǎn)品的操作不合理之處,只要你用心觀察,都會(huì)被你揪出來。
完成“流暢”操作后,也就是第一步的學(xué)習(xí),我們記錄的點(diǎn)應(yīng)該是:
這里做的每一步都是至關(guān)重要的。
那什么是高效呢?即快速并很好的完成你要做的事情。
這里就已經(jīng)是到了細(xì)節(jié)的部分了,“流暢”是觀察整體,“高效”則是探究細(xì)節(jié)。
有人可能會(huì)誤解,認(rèn)為流暢即高效。不對(duì)的,流暢只是順利完成一個(gè)功能的操作,中間不會(huì)有什么問題出現(xiàn)。而高效,是更快及更好的完成功能的操作。
“高效”主要是用來判斷這款產(chǎn)品有沒有操作冗余,比如什么多余的步驟,或讓人覺得有歧義的問題等。從這一步開始,我們更多的是去發(fā)現(xiàn)問題,并去解決。比如我要搜索一個(gè)商品,從搜索到內(nèi)容頁面,一共跳轉(zhuǎn)了幾次、是否搜到用戶想要的商品、結(jié)果如何展示等等。每一步都詳細(xì)去記錄并總結(jié)。
做這一步的好處是,我們能慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)有較為繁瑣的步驟;同時(shí)自己在做產(chǎn)品時(shí),也會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多東西都做多了。這樣重復(fù)的操作,然后去發(fā)現(xiàn)問題,能很好的提高你的判斷能力。
舉個(gè)例子:我們用信用卡付款的時(shí)候需要輸入各種信息,姓名、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等,第二次、第三次去付款,如果每次都要這樣輸入就會(huì)很麻煩,所以有些瀏覽器會(huì)有記錄信息的作用,只要你輸入姓名(有些不需要填寫,就直接出現(xiàn)選擇下拉框),就可以選擇之前填寫過的信息,一次性幫你完成所有信息的填寫,然后直接購買。(這種功能當(dāng)然要在自己電腦上再去用哈)
這樣就能很快的幫助用戶完成這些操作,而且體驗(yàn)也好。
所以我們?cè)谧觥案咝А辈糠值臅r(shí)候,要去想有什么能更快的提高操作流程的方法,這款 App 是否有做到“高效”等,然后去學(xué)習(xí)及總結(jié)。
上面是關(guān)于產(chǎn)品框架和細(xì)節(jié)的理性拆解,而到了情懷這一步,就是交互和視覺的結(jié)合所表現(xiàn)出的感性部分了。它一般不會(huì)出現(xiàn)在功能中,更多的是產(chǎn)品本身或產(chǎn)品推的活動(dòng)里。情懷這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)很少有 App 能做到,因?yàn)榇_實(shí)不好做,如果你在某個(gè)產(chǎn)品里能發(fā)現(xiàn),說明這是一款有感情的產(chǎn)品。
有時(shí)候,我會(huì)被一些 App 的設(shè)計(jì)所打動(dòng),從整體到細(xì)節(jié)的過渡,好像觸及了心里的某根弦。比如我聽到安琥的《船長》(夢(mèng)幻西游當(dāng)時(shí)的主題曲)我就會(huì)想起小時(shí)候大家玩夢(mèng)幻西游的場(chǎng)景(雖然我不玩游戲,但是身邊不少玩游戲的人),我會(huì)想到我那時(shí)候在做什么,一連串的回憶就會(huì)襲來。
有些產(chǎn)品,本身的屬性就是走情懷路線,比如 Pokemon Go ;有些產(chǎn)品的活動(dòng),走的也是情懷路線,比如 H5 征文活動(dòng):我們的青春。
遇到這類產(chǎn)品,你要做的是去感悟,從中理解到什么,并記錄下來,寫下你的感受。如果你接到類似的需求,你會(huì)怎么做?如果也要求你加入情懷,你能把它化為自己的然后復(fù)用么?好好想想。
說到創(chuàng)意,這已經(jīng)不是我第一次提到“創(chuàng)意”這兩個(gè)字了。因?yàn)檎娴奶y做到產(chǎn)品的創(chuàng)新了,所以如果你能夠在一款產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)意,你要抱著一個(gè)心態(tài)去對(duì)待——審查。
用“流暢”、“高效”去對(duì)產(chǎn)品該功能進(jìn)行審查,看是否符合這兩個(gè)定義。要是不符合,說明這個(gè)創(chuàng)新是失敗的,因?yàn)樗⒉荒苓_(dá)到用戶的需求。而如果符合,恭喜你,你的知識(shí)框架有了新的記錄點(diǎn)。
對(duì)待創(chuàng)意,要有一顆同理心,自問我們確實(shí)很難做到創(chuàng)新。那你和別人的差距在哪里呢?無非就是平時(shí)的積累。
看到這里,雖然“情懷”和“創(chuàng)意”看著好像很重要,但其實(shí)最重要的是流暢和高效。帶著你的問題去拆解產(chǎn)品,不要盲目的去把玩一款新的 App,以為玩過了就理解了,其實(shí)早得很。
有些人說什么透過現(xiàn)象看本質(zhì),從分析 App 看出這個(gè)產(chǎn)品乃至公司的戰(zhàn)略布局、發(fā)展走向,別鬧了,不可能的。我們把玩 App、去分析拆解,其實(shí)就是站在交互、UI 的角度,然后提升這方面的能力。至于其他的,如果沒有數(shù)據(jù)等信息的結(jié)合,那純粹就是吹噓的,大家當(dāng)笑話看看就好了。
還有需要注意的一點(diǎn)是:不要以為只要去分析產(chǎn)品就可以變的很牛了。在我看來分析 App 是實(shí)戰(zhàn),那么看書就是學(xué)習(xí)理論知識(shí)。所以平時(shí)一定要多看書,再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)。
最后,我多次提到總結(jié),拆解是實(shí)戰(zhàn),看書是理解,那么總結(jié)就是吸收。
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