2022-06-28 分類: 用戶體驗
與客戶的溝通少不了,了解客戶的喜好,企業(yè)有其偏好的顏色,可以從企業(yè)的工作服、宣傳海報、廣告等看出來,從而確定網站的主色調,符合公司的風格、行業(yè)的特點、企業(yè)老板的個人喜好。與客戶溝通的時候從他們的喜好中找到蛛絲馬跡,如有的客戶說要大氣的網站,我們可以多咨詢什么樣的大氣,客戶可能就會進一步解釋,讓人看起來比較專業(yè)的、能夠讓客戶信任我們公司的網站;非常簡潔又整齊的,就像蘋果公司的那種感覺;等等。抓準了客戶的具體需求,我們就知道在整個頁面設計中要如何體現,哪里體現了。
做好充分的溝通之后,我們可以從網站的頁面設計風格中把握企業(yè)的用戶體驗,從網站的功能模塊把握實用性。其實對于企業(yè)網站而言,大部分功能和欄目都是類似的,決定網站不同的地方就是網頁設計。一個賞心悅目、專業(yè)精致的網站設計能夠滿足用戶的心理需求,因此,在網站設計的過程中,可以將一些對用戶有用的信息、用戶比較關注的信息放到醒目的位置,促使用戶產生從眾的心理。據了解,企業(yè)網站的首頁設計中,一般公司都喜歡將成功案例以及比較知名的合作伙伴放置在顯著的位置,其實這些都是善于運用用戶的從眾心理的一種方式。
企業(yè)網站基本上大同小異,但是不同行業(yè)的企業(yè)網站也有不同的特點。如貿易公司以營銷為重點;而生產型企業(yè)更重視網站的產品展示,更多側重于展示功能;而電子商務類型的企業(yè),則更看重實際的銷售量,在網站的功能設計中就可以加入用戶的評價,如淘寶購物的好評率容易給客戶帶來信任感,從而促進消費者購買。因此,需要根據不同的企業(yè)客戶特點,分析其特征,設計不同類型、不同功能的企業(yè)網站,才能符合企業(yè)的需求。
當前文章:客戶溝通是關鍵,設計風格握企業(yè)的用戶體驗
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