2016-10-29 分類: 營銷型網(wǎng)站建設
網(wǎng)站結構清晰
網(wǎng)站結構不清晰是很多企業(yè)網(wǎng)站的通病,核心價值不突出、重點不明確、內(nèi)容雜亂,沒有引導客戶的思維。用戶就像在一個迷宮中轉,進不去、退不了,找不到自己需要的內(nèi)容。
網(wǎng)站結構規(guī)劃主要考慮用戶思維習慣,通過引導用戶操作順利實現(xiàn)預期目標。這要要求規(guī)劃者首先要分析用戶心理和自己產(chǎn)品的核心優(yōu)勢。用戶最關注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容,然后又了解什么內(nèi)容?用什么打動客戶?規(guī)劃網(wǎng)站結構一定要有引導用戶購買或者最終聯(lián)系客服又或者拿起電話的意識。規(guī)劃網(wǎng)站的結構還需要考慮搜索引擎的喜好,通過合理的層級結構和內(nèi)部鏈接方便爬蟲搜索。
視覺沖擊力強
視覺是網(wǎng)站用戶接觸的一個因素。所以一個網(wǎng)站想要用戶喜歡,首先就得在視覺上打動用戶。
規(guī)劃網(wǎng)站視覺一定要從用戶的審美習慣出發(fā),切忌憑自己的主觀愿望來確定視覺表現(xiàn)。一般來說,網(wǎng)站視覺規(guī)劃先要確定基本主色調(diào)和輔助色調(diào),然后畫出首頁布局圖,美工設計。F型網(wǎng)站布局是比較通用穩(wěn)妥的視覺結構,但有時候也可以突出個性。
傳播力強
傳播力強就意味著親搜索引擎。搜索引擎已經(jīng)是網(wǎng)絡的主要入口,大部分網(wǎng)絡營銷模式都需要立足搜索營銷來制訂整體策略。
極具銷售力的商品展示
首先需要明確的一點是,任何企業(yè)都是銷售商品,商品可以是具體的產(chǎn)品,也可以是一項服務,或者品牌公司,甚至是一個人。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。
商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
FABE法則是一套非常系統(tǒng)的、行之有效的說服公式,在營銷界廣泛使用,同樣適用于網(wǎng)站商品展示頁面規(guī)劃或網(wǎng)站規(guī)劃。F:表示產(chǎn)品基本特征A:表示產(chǎn)品特征具備的優(yōu)點B:表示這些優(yōu)點帶給客戶的利益E:是用證據(jù)來支撐前面的描述。
用戶公信力強
要想實現(xiàn)銷售,一定要讓客戶信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是網(wǎng)站關于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
而深度價值的內(nèi)容,一是塑造自己的專業(yè)形象,二是留住和黏住客戶。讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生依賴感,有問題就上你網(wǎng)站來尋找答案。
健全的客戶服務銷售體系
客服溝通是整個銷售體系的關鍵一環(huán)。我們首先要架起最方便的客戶溝通方式,比如:400電話、客服系統(tǒng)、QQ、MSN等在線方式,同時在網(wǎng)站頁面適合的位置設置,讓客戶在任何需要的時候,迅速方便的和客服人員溝通。
更重要的是客服人員一定要專業(yè),對產(chǎn)品或服務細節(jié)都了如指掌,并且具備較強的銷售技巧和能力。這不是售后服務,而是銷售。
安全穩(wěn)定的網(wǎng)站后臺
服務器或者空間的安全、訪問速度,程序安全穩(wěn)定、不出錯等因素是網(wǎng)站實現(xiàn)成交的基礎支撐。而滿足功能需求的后臺、簡潔方便的操作界面是網(wǎng)站運營維護的必要條件。
本文名稱:營銷型網(wǎng)站建設的七大特征
文章URL:http://redsoil1982.com.cn/news43/54143.html
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