2016-08-07 分類: 用戶體驗
那么是什么心理呢? 當涉及到用戶體驗,幾乎所有的一切。
有這么多的設(shè)備類型和尺寸等多種不同的方式為這些設(shè)備的網(wǎng)站設(shè)計,設(shè)計師創(chuàng)造出是什么決定了網(wǎng)站的整體成功,用戶是否會回歸用戶體驗。
用戶的心理是什么?
用戶心理的背后是什么人想科學需要當他們訪問一個網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序。心理學是源于從用戶是否信任你的品牌,他們是如何對你所要傳達的信息,感受一切。
設(shè)計是一個大的一部分。彩色圖像模式的網(wǎng)站如何工作的一切能的影響這些情緒和情感的聯(lián)系。
這些因素最終導致從用戶動作。大多數(shù)心理學教材參考觸發(fā)引起人們的行為和反應(yīng)。這些觸發(fā)器也適用于網(wǎng)頁設(shè)計,更是移動的設(shè)計,使得用戶幾乎總是有交互網(wǎng)站做點什么,比如手指在屏幕上滑動或點擊。
回報: 如果你做了一些用戶,他們會為你做什么。(他們簽署了一個簡訊,你給他們免費的。)
框架: 用戶將比較的東西。(我想做這個或那個?大多數(shù)用戶都選擇落在中間的某個地方。)
特點: 用戶想要什么的事情。(這就是為什么電子商務(wù)網(wǎng)站添加相關(guān)項目的屏幕在購物體驗。)
社會證明: 用戶看別人看到什么。(社交媒體的影響。)
稀缺性: 用戶想要他們不能擁有的東西。(項目。數(shù)量有限)
對比:什么站在用戶心中。(設(shè)計理論101。)
兩個不同的用戶體驗
而無論設(shè)備的觸發(fā)是一樣的,用戶體驗不。用戶都想要的內(nèi)容是相同的設(shè)備,但有不同的想法如何使用與內(nèi)容互動。
桌面網(wǎng)站閱讀和閱讀。閱讀和收集信息的過程可能會導致一個行動,但用戶經(jīng)常去一個網(wǎng)站一個明顯的原因,如工作。并不是所有的這些經(jīng)驗都是基于娛樂和樂趣,他們中的大多數(shù)可能不。
臺式機用戶在他們的網(wǎng)上互動相對仍然為好。每一個動作都是用鍵盤或鼠標。不只是大量的與設(shè)備的實際物理作用。(一些用戶會觸摸屏幕。)
移動用戶體驗差異顯著。用戶不斷觸摸設(shè)備–外殼和屏幕。所以這些元素的大小和他們的感受是很重要的。這種利用身體接觸,使屏幕上的元素設(shè)計尤其重要,因為他們必須容易觸摸,不像桌面版本的鼠標點擊的地方都是一樣的大小。
不同的意圖移動設(shè)備用戶經(jīng)常訪問網(wǎng)站。娛樂活動或任務(wù)的完成,是較常見的比閱讀和研究行動。(想想如何往往你拿出你的手機玩游戲,在雜貨店或回復短信。)
體質(zhì)上的差異也影響手機設(shè)計心理學。你必須考慮照明條件,設(shè)備尺寸和觸摸選項。這些元素是如何將一起為一個實際的用戶?
用戶期望
這一切都歸結(jié)到一個中心問題:什么是移動用戶的需要和期望?
不像桌面網(wǎng)站,用戶期望 視覺動態(tài)的和引人入勝的體驗,相對二維,移動用戶想要的一切感受真實和生活在三維空間。
移動用戶所期望的某些東西從接口:
每一個動作都需要tappable。(容易看到和點擊。)
圖形圖像應(yīng)加載快,可能一點都不移動體驗的一部分。
選擇需要的內(nèi)容。用戶想知道接下來會發(fā)生什么,在那里他們可以從這里走;他們不需要知道每一個可能的選項。
網(wǎng)站需要與所有移動設(shè)備功能的集成,如圖,打電話和與其他應(yīng)用程序集成。
互動易遵循普遍接受的模式。手機用戶已經(jīng)幾乎為零的注意力。如果元素不工作的第一次–沒有很多思想或解釋–用戶丟失。
如何設(shè)計
真正的秘密是結(jié)合觸發(fā)器和用戶的期望;他們再設(shè)計。讓我們打破一些網(wǎng)站,做得很好,他們是如何結(jié)合觸發(fā)器和移動的期望一個優(yōu)秀的用戶體驗。
薄荷
薄荷采用卡片式界面每盒在其移動應(yīng)用程序設(shè)計一個可點擊的元素,而桌面版本的功能更多的點擊鏈接。明亮的顏色和大量的白色空間有助于簡化移動版以及。
觸發(fā)器:框架性是關(guān)鍵的觸發(fā)在這里,因為作為一個免費的服務(wù),薄荷是要求你注冊時間有限提供基于你可能正在思考或需要,從信用卡到保險提供的。
移動的期望:薄荷負荷異??焖俚淖钚掠脩魯?shù)據(jù)。移動APP下降許多較重的形象出現(xiàn)在桌面網(wǎng)站,使用一個簡單的垂直模式為用戶跟蹤信息。它也包含了一些不錯的UX工具如指紋訪問iPhone和直觀的手勢控制之間移動元素。
薄荷移動
蒸餾
蒸餾器采用響應(yīng)的框架,內(nèi)容看起來和感覺幾乎完全相同的桌面版和移動版。什么網(wǎng)站也不過是大的移動格式的潛力,用獨特的方式來瀏覽內(nèi)容。
觸發(fā):你可以很容易地看到這樣的網(wǎng)站使用對比度來創(chuàng)建用戶的參與。在網(wǎng)站的變化顏色和白色空間的使用是為了創(chuàng)造興奮和鼓勵行動。(看看明亮的 彩色按鈕和突出的位置。)
移動的期望:蒸餾器使用很多常用的 接受的模式,讓用戶參與,有一些微妙的暗示,只是在情況下,用戶可能需要你的幫助??吹诙苿悠聊?,例如:卡片風格的元素(這是每一個獨特的鏈接)可以刷卡來回看更多的內(nèi)容和一點風格的酒吧是用來顯示用戶有多少元素是左。導航也是流線型明顯,隱藏在一個漢堡圖標讓用戶無法選擇,可以在移動網(wǎng)站上自由移動。
蒸餾器的移動
天氣頻道
天氣頻道 提供精確的相同的內(nèi)容在其桌面網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序,但經(jīng)驗是完全不同的。桌面網(wǎng)站有更多的信息閱讀和瀏覽,而應(yīng)用程序的重點是什么,用戶需要知道現(xiàn)在。
觸發(fā)器:顯著性(上面提到的)和社會證明是一個大的一部分是什么使天氣頻道的移動應(yīng)用程序的不同。開始屏幕是天氣在用戶站在這個時候。用手指輕輕一點,用戶可以報告情況,在社交媒體上分享和成為好 的一部分品牌故事的天氣。
移動的期望:應(yīng)用程序使用一個現(xiàn)代的,平坦的,卡片式設(shè)計使每個元素容易挖掘。這里沒有菜單,說因為整個前提是語境,引導用戶從一個到下一個基于他們的選擇。
多米諾披薩有了一個大的,公開的交易是多么容易。他們是正確的。而桌面網(wǎng)站有一個非常傳統(tǒng)的感覺,這款應(yīng)用使用了大量的移動 特定用戶界面工具–如語音命令–制作過程簡單。
觸發(fā)器:往復式和框架是關(guān)鍵的購買體驗,用大量的優(yōu)惠和選擇。此外,該移動版記得用戶的偏好,使過程更容易。
移動的期望:當達美樂并使用一些不常見的功能,在這些類型的應(yīng)用程序,這是很好的解釋(如語音 排序圖標)。導航是建立在內(nèi)容和應(yīng)用程序的設(shè)計和大量的對比和小圖像加載迅速。
多米諾
今晚的節(jié)目
今晚的節(jié)目是專為娛樂用戶跨設(shè)備?,F(xiàn)場,桌面和響應(yīng)以及應(yīng)用程序,所有的外觀和功能類似。移動選項精簡垂直層次和元素是容易看。
觸發(fā):與許多其他的娛樂網(wǎng)站,突顯和社會證明是讓人回來。你想知道什么是熱點和趨勢,這是找到它的地方。
移動的期望:一個偉大的小把戲在移動網(wǎng)站,它首先要求用戶如果他們想要的應(yīng)用程序,好像在說“你想要體驗,我們所提供的?“這是用戶所期望的一個杰出的工具。很容易找到應(yīng)用程序,因為它只有一個水龍頭,用戶不需要去尋找什么;在他們的前面有它的所有權(quán)利。
結(jié)論
用戶最希望和期待找到相同內(nèi)容的網(wǎng)站無論設(shè)備,但他們往往希望用戶體驗可以定制他們的設(shè)備使用。
該裝置 特定的用戶體驗將有助于提高用戶的忠誠度和那些美好的感情,大多數(shù)網(wǎng)站所有者希望用戶對他們的感覺。簡單地說,有一個好的桌面和移動體驗和良好的用戶體驗是非常重要的;他們不可能是同一件事情。
通過優(yōu)化他們?nèi)绾螢橛脩粼O(shè)計,使用與設(shè)備交互。
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