2013-08-21 分類: 用戶體驗(yàn)
在互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)代下,如何去優(yōu)化好網(wǎng)站,并給用戶帶來良好的體驗(yàn)度,其實(shí)是有技巧的,今天就和大家來講講如何從網(wǎng)站優(yōu)化上著手,去提升用戶的體驗(yàn)度。
1、網(wǎng)站布局
這里我們首先要考慮,網(wǎng)站的布局是否是按照了重要程序進(jìn)行排序的,比如用戶對(duì)圖片的需求很強(qiáng)烈,我們是否在首頁重要位置展現(xiàn)了圖片。其次,要考慮網(wǎng)站的布局是否減少了用戶的訪問成本,還是同樣,用戶有很強(qiáng)烈的圖片需求,但是我們的首頁卻沒有展現(xiàn),而是選擇了欄目頁,或者是一個(gè)內(nèi)容頁面展現(xiàn),而首頁卻沒有相應(yīng)的提示,造成了用戶找尋困難。
2、考慮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
只有產(chǎn)品真正的具有優(yōu)勢(shì),并且將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來,才能夠解決用戶品牌選擇的由于,能夠增加轉(zhuǎn)化率
3、欄目的設(shè)置
這里檢查欄目是否符合用戶搜索習(xí)慣,有的人覺得使用下拉菜單欄或者使用兩個(gè)導(dǎo)航頁面顯得專業(yè),但是事實(shí)上,我們依舊增加了用戶判斷的時(shí)間,為什么呢?因?yàn)榉诸悓?shí)在太多了!
4、對(duì)于同行我們?cè)撛趺崔k
網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),并不是單單的是對(duì)購買的顧客有用的,同樣,對(duì)于我們的同行我們也要解決他們的問題,那么他們大的需求是什么呢?就是查資料了,并且由于搜索這個(gè)詞的大多是我們的同行,所以當(dāng)我們解決了這個(gè)詞的同行需求的時(shí)候,別的網(wǎng)站都沒有滿足,這時(shí),我們就具有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)了。
5、我們?yōu)橛脩艚鉀Q了什么問題
比如我們是做的是在線客服,當(dāng)有用戶搜索的時(shí)候,,他或者是想了解的有很多,如在線客服的功能、安全性、價(jià)格和安裝方法等,我們是否真正的解決了用戶的這些問題了呢?
網(wǎng)站題目:利用網(wǎng)站優(yōu)化提升用戶體驗(yàn)度的5大技巧
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