很多創(chuàng)業(yè)的人都覺得，好產(chǎn)品自己會說話，用不著做推廣。他們認為過度“營銷”容易讓人想到“忽悠”這個詞，似乎只有產(chǎn)品不行的企業(yè)才會在營銷上花時間。但實際情況卻是，你要盡早讓外界信任你的企業(yè)，而且這種信任的構(gòu)建，往往應(yīng)該在產(chǎn)品上線之前。

Keatext是一個基于人工智能的客戶反饋解讀平臺。它的創(chuàng)始人兼CEO納熱斯（Narjès Boufaden）在一篇文章中提到，在產(chǎn)品尚未完成時，就要考慮品牌營銷；在大規(guī)模地發(fā)布產(chǎn)品前，就要樹立品牌意識?？偨Y(jié)了初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)常犯的8個營銷錯誤。

第一，沒能盡早地專注于市場營銷。很多創(chuàng)業(yè)者覺得，企業(yè)要靠產(chǎn)品說話，但是，如果沒有很好地進行市場營銷，產(chǎn)品就很難被人關(guān)注。越早關(guān)注市場營銷，在開發(fā)產(chǎn)品時你就越有遠見。有效的市場營銷就是要組建一只營銷團隊，盡可能早地形成自己的品牌故事和策略。由于有很多營銷工作要做，所以你要知道為了實現(xiàn)目標(biāo)，你至少需要多少營銷人員。納熱斯在公司的做法是，請一位營銷副總裁，這個人既要有資深的市場戰(zhàn)略背景，還要有運營方面的經(jīng)驗。如果你缺人手，可以先請一位有經(jīng)驗的人，然后用實習(xí)生或者自由職業(yè)者來幫他忙。或者，你可以把營銷先外包出去，直到你覺得公司有實力自己做營銷了，再自己做。

第二，推銷產(chǎn)品，卻沒有產(chǎn)品故事。成功的企業(yè)都有自己的故事，以及符合這個企業(yè)目標(biāo)的好產(chǎn)品。不管是企業(yè)，還是消費者，他們都希望自己不僅在用一個好產(chǎn)品，還希望自己也是故事的一部分。這意味著，你的品牌故事要有吸引力：既要有獨特的想象力，還要有企業(yè)為了改變世界貢獻出的洞察力。你要讓團隊和客戶了解企業(yè)更大的目標(biāo)，以及這個目標(biāo)和他們有什么關(guān)系。隨著你的產(chǎn)品故事越來越有影響力，你就知道誰將成為你的理想客戶，以及哪些人已經(jīng)是你的理想客戶了。

第三，沒準(zhǔn)備好戰(zhàn)略，就推銷產(chǎn)品。在初創(chuàng)公司還沒有開始重要的市場營銷階段時，制定明確的目標(biāo)非常重要。納熱斯聘請的營銷副總裁阿特拉說，他在加入公司的時候，營銷團隊已經(jīng)試過很多方法了，但這些方法不起作用的原因，就是他們沒有弄清楚究竟做什么。阿特拉通過挖掘團隊的想象力、制定詳細的戰(zhàn)略，幫團隊明確了目標(biāo)，并幫他們朝著目標(biāo)努力。另外，有了明確的目標(biāo)，并且以此來制定戰(zhàn)略之后，營銷就變得很有針對性，也能起到很好的效果。

第四，等產(chǎn)品準(zhǔn)備好接受客戶反饋時，才進行營銷。其實，在產(chǎn)品準(zhǔn)備好之前就開始推銷企業(yè)，不僅能建立品牌形象，還能幫你更好地了解潛在客戶想要什么樣的產(chǎn)品。提早營銷，你就會更清楚目標(biāo)客戶的實際情況。

納熱斯說：“這其實就是在驗證產(chǎn)品的真實性，也是為了確保你正在做的事情是正確的，確保你真的在解決市場中的某個問題?！蔽恼逻€介紹了亞馬遜的“逆向工作法”。在開發(fā)產(chǎn)品之前，先寫一份新聞稿。寫完新聞稿，亞馬遜的團隊還會寫一個解答“常見問題”的手冊，里面會解答每個有可能要回答的問題，就像真的發(fā)了新聞稿一樣。這樣，團隊既可以把注意力放在消費者真正的需求上，也能忠于企業(yè)原來的愿景。

第五，營銷活動的結(jié)果沒辦法測量。你發(fā)起的每場營銷活動，無論線上線下，都應(yīng)該是可以進行測量的，并且只有對營銷結(jié)果進行測量，才有可能知道你的投資是否獲得了回報。網(wǎng)站分析、追蹤碼、折扣碼等都是監(jiān)控線上營銷活動進展的有效方法。你還可以問客戶是怎么找到你的產(chǎn)品的，或是把調(diào)查問題放在注冊表上，從而進一步了解哪些方法有效，哪些無效。

第六，由于目標(biāo)是企業(yè)級客戶，從而忽視了社交媒體渠道。文章說，“企業(yè)從來不是你的目標(biāo)，你的目標(biāo)是人。所以，這些人活躍在哪個平臺，你就要在哪里刷存在感，用恰當(dāng)?shù)姆绞礁麄儨贤ā！苯?jīng)驗不足的營銷人員經(jīng)常犯一個錯誤，那就是沒有學(xué)會利用社交媒體拉動銷售。不管企業(yè)為消費者服務(wù)，還是為機構(gòu)服務(wù)，背后都是人在決定是不是要和你的企業(yè)接觸。因此，企業(yè)最好從網(wǎng)上找到自己的目標(biāo)受眾，根據(jù)不同的平臺，用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ言，在正確的時間給他們發(fā)送正確的內(nèi)容。

第七，沒有好好利用知名客戶提高曝光度。和大客戶合作，獲得它們的好評和推薦，是提高企業(yè)可信度的好辦法。比如，你可以與合作伙伴共同舉辦一些活動，通過這種關(guān)聯(lián)性來獲得間接認同。因為真實的評價才能讓人相信，所以你要讓客戶用自己的話來講述你的品牌故事。

第八，重復(fù)犯同樣的錯誤。不是所有人都能理解營銷的力量。所以就算你的產(chǎn)品很好，在人們認識到這一點之前，你要讓他們先認識你的公司。

新聞標(biāo)題：初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)常犯的8個營銷錯誤
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