網(wǎng)站建設(shè)如何權(quán)衡取舍" alt="在客戶意見與設(shè)計審美之間網(wǎng)站建設(shè)如何權(quán)衡取舍" />
再專業(yè)的
網(wǎng)站建設(shè)公司,也難以保證每一個網(wǎng)站都設(shè)計制作的盡如人意。如果了解和從事網(wǎng)站建設(shè)行業(yè),對這一觀點一點會充分認同。首先,自然是網(wǎng)站公司本身的問題,誰也無法保證每一個設(shè)計師和技術(shù)人員,都專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力非常過硬。其次,即便
網(wǎng)站建設(shè)公司的能力和服務(wù)水平?jīng)]有問題,每個人對
網(wǎng)站設(shè)計的理解也不盡相同。實際上也確實有很多網(wǎng)站在初稿時設(shè)計的非常貼合主題也非常精致漂亮,而反復(fù)幾稿修改后,反而并不如原般盡如人意。這是典型的客戶干預(yù)下,網(wǎng)站設(shè)計最終結(jié)果達不到預(yù)期的事件。那么,在客戶意見與設(shè)計審美之間,
網(wǎng)站建設(shè)時改如何取舍呢?這自然是一個不是非常容易破解的問題,結(jié)合創(chuàng)新互聯(lián)十幾年的
網(wǎng)站設(shè)計制作經(jīng)驗,我認為至少要從以下三個方面入手發(fā)力。
對客戶要求給予充分理解
很多網(wǎng)站設(shè)計師或者對此并不認同,客戶觀點和建議正確的時候,我們毋庸置疑的要聽取客戶意見。但客戶想法明顯離奇的時候,我們難道還一如既往的聽取客戶意見嗎?其實創(chuàng)新互聯(lián)的初衷想法并非如此,而是要求當客戶提出想法和意見,與我們網(wǎng)站設(shè)計師自己的經(jīng)驗相左時,應(yīng)該給予足夠的理解和尊重。首先,客戶提出的很多想法未必就不正確,因為客戶最了解自己公司實際情況和需求;其次,由于專業(yè)從事網(wǎng)站設(shè)計和
網(wǎng)站制作服務(wù),我們會陷入經(jīng)驗主義或教條主義,誤以為自己的做法就非常合理,其實換個角度來觀察分析并不一定如此。所以,當客戶提出一些看似非正常想法時,我們需要做的首先是耐心傾聽,然后幫客戶一起分析。如果能基于這樣的心態(tài)
做網(wǎng)站,不僅可以幫客戶把網(wǎng)站做好,而且對提升我們自己的認知和能力也會大有幫助。
對設(shè)計審美進行充分溝通
無論如何,在網(wǎng)站設(shè)計和
網(wǎng)站制作領(lǐng)域,客戶都是相對非專業(yè)的。所以面對一些客戶天馬行空的想法和創(chuàng)意,我們除去給予充分理解外,還要進行合理引導(dǎo)。比如客戶說LOGO加粗、放大,以至于做成五彩斑斕的黑色,其目的都無外乎想強調(diào)要突出公司的品牌。其實客戶的需求和我們的設(shè)計,本應(yīng)該呈現(xiàn)有機統(tǒng)一,只是表述方法不同而造成的誤解罷了。作為設(shè)計師,我們自然要表現(xiàn)的非常專業(yè),幫客戶做出優(yōu)秀的網(wǎng)站作品。同樣的作為設(shè)計師,我們也要有足夠的理解和溝通耐心與能力,明白客戶真正想要表達的設(shè)計,同時讓客戶也能夠真正理解我們設(shè)計所真正表達的東西。創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)的一個經(jīng)驗是,和客戶一定記得要少講道理甚至不講道理,盡量通過網(wǎng)站案例現(xiàn)身說法的表述,這樣更容易贏得客戶信服。
無論是基于什么樣的出發(fā)點,每個公司在網(wǎng)站建設(shè)前一定會對網(wǎng)站有著期望,也會對網(wǎng)站的用途有著自己的目標考量。當我們在網(wǎng)站設(shè)計的時候,發(fā)生與客戶意見和想法相左的時候,不妨去回頭反思下網(wǎng)站建設(shè)的目的。至少是現(xiàn)在,很多公司的網(wǎng)站設(shè)計制作都是唯我和唯上的,如何理解呢?就是
網(wǎng)站建設(shè)需求公司的經(jīng)辦人,會以個人喜好或者領(lǐng)導(dǎo)喜好,來判斷網(wǎng)站設(shè)計的是否理想。我們無法對這樣的行為作出任何評判,遇到這樣的事情,創(chuàng)新互聯(lián)通常會更多站在用戶角度來分析,就是網(wǎng)站的最終瀏覽者或者說網(wǎng)站會通過誰達到預(yù)定目的。毋庸置疑,那就是網(wǎng)站的瀏覽者,也就是我們通常所說的用戶。如果網(wǎng)站用戶需求與客戶需求一致,自然是最好不過,如果有些出入我們還是要負責(zé)任的向客戶建議并充分表明自己想法的。
當前名稱:在客戶意見與設(shè)計審美之間網(wǎng)站建設(shè)如何權(quán)衡取舍
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