我們都知道小程序的出現(xiàn),給我們生活的很多方面都帶來(lái)了極大的便利,但是隨著小程序的成長(zhǎng),迅速出現(xiàn)了小程序商點(diǎn),小程序代理,小程序社區(qū),電商小程序等小程序的衍生產(chǎn)品,小程序發(fā)展一年多了,那我們電商行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)電商小程序呢?
1.簡(jiǎn)化交易 豐富內(nèi)容小程序有分享功能。用戶(hù)不僅能分享程序本身,還能分享其中的單個(gè)頁(yè)面,快速把心儀商品推薦給別人。由于各平臺(tái)之間的流量爭(zhēng)奪,在小程序出現(xiàn)之前,微信用戶(hù)很難把電商平臺(tái)賣(mài)家的商品分享出去。
利用小程序,分享者可以在微信內(nèi)直接分享商品和服務(wù),接收者也可以在微信內(nèi)直接點(diǎn)擊查看并購(gòu)買(mǎi)商品,雙方都不需要再進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn),大大簡(jiǎn)化了操作步驟。對(duì)于代購(gòu)類(lèi)微商、微店賣(mài)家來(lái)說(shuō),用小程序作為“微店”的補(bǔ)充也可以一定程度上減少用戶(hù)從微信跳轉(zhuǎn)入店購(gòu)買(mǎi)的中間環(huán)節(jié),體驗(yàn)會(huì)更好。并且降低了H5的開(kāi)發(fā)難度,賣(mài)家還可以通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì),大大提高小程序購(gòu)物場(chǎng)景的豐富性,以?xún)?nèi)容來(lái)驅(qū)動(dòng)流量提升。
2.線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合現(xiàn)在提倡新零售,但跨境電商實(shí)體店都還未能突破支付、體驗(yàn)等基礎(chǔ)功能。帶不來(lái)新的用戶(hù),發(fā)展就總有點(diǎn)萎靡不振。而小程序最棒的功能就是“附近的店”。這是一個(gè)免費(fèi)功能,實(shí)體店商家只要提交并通過(guò)審核,范圍內(nèi)用戶(hù)打開(kāi)小程序時(shí),商家的小程序就會(huì)顯示出來(lái)供用戶(hù)選擇。這其實(shí)就是一個(gè)流量入口,而且由于小程序剛出現(xiàn),還處在紅利期。
以前實(shí)體商家為了留存客戶(hù),常以各種優(yōu)惠誘導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)及微信號(hào)。但微信畢竟是一個(gè)私密的個(gè)人空間,用戶(hù)其實(shí)并不愿意隨時(shí)接收商家的推送廣告信息,因此成功率低、流失率大。小程序則不一樣,它不僅進(jìn)入即可采購(gòu),交易路徑短,且不具有任何推送能力,全部由用戶(hù)主動(dòng)掃碼、主動(dòng)獲取、主動(dòng)進(jìn)入。加上有微信良好的賬戶(hù)系統(tǒng)和交易系統(tǒng)支撐,流量向交易的轉(zhuǎn)化率大大提升了??缇畴娚虒?shí)體店完全可以在每件商品上放一個(gè)二維碼,讓用戶(hù)隨時(shí)通過(guò)掃取二維碼快速購(gòu)買(mǎi),打通線(xiàn)上和線(xiàn)下。而只要使用過(guò)一次,小程序就會(huì)自動(dòng)留下歷史記錄,便于用戶(hù)下次自主通過(guò)這個(gè)入口再次進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),有效留存不成問(wèn)題。
3.數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)大到每個(gè)平臺(tái)、小到每個(gè)商家都想知道自己的訪(fǎng)客到底從哪里來(lái)、是怎么樣的?但實(shí)際上,目前80%的點(diǎn)擊數(shù)都無(wú)法監(jiān)測(cè)到貢獻(xiàn)渠道。而從訪(fǎng)問(wèn)小程序的人數(shù)和分享率數(shù)據(jù),平臺(tái)、商家可以知曉用戶(hù)分享某件商品的行為,預(yù)測(cè)接下來(lái)用戶(hù)的消費(fèi)走向,甚至不同年齡層的用戶(hù)心態(tài),以及他們的消費(fèi)品位。也就是說(shuō),電商平臺(tái)與商家可以通過(guò)小程序建立自身的聚合外鏈,拓展“用戶(hù)嗅覺(jué)”。
4.社群經(jīng)營(yíng)微信作為用戶(hù)達(dá)近8億的APP,微信群是社群生態(tài)最主要的承載形式,現(xiàn)在很多賣(mài)家社群都是建立在微信群之上的。因此,以服務(wù)方便用戶(hù)和節(jié)省用戶(hù)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn)的小程序也可以為社群經(jīng)營(yíng)所用,效果比較好的是限時(shí)搶購(gòu)、老客戶(hù)回饋、新品預(yù)購(gòu)等互動(dòng)性較強(qiáng)的促銷(xiāo)。就好比打一場(chǎng)場(chǎng)陣地戰(zhàn),定期在社群內(nèi)制造高潮,不但可以增加粉絲粘性與忠誠(chéng)度,購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化肯定也比單純的群內(nèi)消息效果好。
想要通過(guò)小程序來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),那首先就必須擁有自己的小程序,不想錯(cuò)過(guò)小程序紅利的電商平臺(tái)就應(yīng)該迅速建立自己的
小程序開(kāi)發(fā)平臺(tái),想要選擇專(zhuān)業(yè)靠譜的
小程序開(kāi)發(fā)公司就選擇創(chuàng)新互聯(lián),優(yōu)秀強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為您的電商平臺(tái)注入小程序,注入新的活力。
新聞標(biāo)題:廣州小程序開(kāi)發(fā)怎么玩轉(zhuǎn)電商行業(yè)?
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