2016-11-27 分類: 企業(yè)建站
三、擴展往來業(yè)務
1.充分利用網(wǎng)絡資源
Internet是強有力的工具,能以低代價卻很方便的把產(chǎn)品或服務的信息發(fā)向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站,了解企業(yè)。Internet已經(jīng)連接了相當多的網(wǎng)民、企業(yè)、機構和政府,而且向著更廣闊的范圍發(fā)展。Internet在中國正以幾何級數(shù)速度發(fā)展,因此,任何一家企業(yè),都不應置身于Internet之外,那會脫離企業(yè)發(fā)展最基本的資源和環(huán)境:人類社會。
2.無時空限制
網(wǎng)站沒有時空限制,可隨時隨地實現(xiàn)溝通。在沒有環(huán)境上網(wǎng)的情況下還可以將網(wǎng)站下載至筆記本電腦里作脫機演示,或者制作成光碟,派發(fā)給客戶。事實上現(xiàn)在社會上流行的光碟名片,大部分裝的就是企業(yè)網(wǎng)站,方便實用,氣勢非凡。
3.與客戶互動來往
企業(yè)建立網(wǎng)站,將信息咨詢站開設到網(wǎng)上,專人值守,提供信息服務??膳c外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快,企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業(yè)的網(wǎng)站以BBs或公告板的形式聯(lián)系客戶,客戶可以發(fā)表意見,同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息??梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業(yè)和企業(yè)的服務及產(chǎn)品。又因為是直接對話,具有增進感情的作用。
4.雙向溝通
真正的雙向溝通,超越時空的雙向溝通,顧客看到企業(yè)網(wǎng)站后產(chǎn)生進一步洽談的意向后可即時聯(lián)系,有效地留住了產(chǎn)生了.
網(wǎng)頁標題:企業(yè)建站的價值點(二)
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