一般情況下，每個企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目的過程中，都會遇到一些大大小小的問題，而能否把這些問題一個一個的解決掉，主要看的是雙方的溝通，當(dāng)網(wǎng)站設(shè)計制作的時候遇到問題，溝通的速度越快，解決的速度越快，那么就可能不會耽誤企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的進度，如果一個問題，溝通來溝通去，始終得不到解決，這樣時間就一直被耽誤，問題一直存在，耗在那擋住了整個建站進度，這無論是對企業(yè)而言還是對建站公司而言都是比較頭疼的一件事情，那么，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)過程中雙方如何進行快速且有效的溝通呢？

明確問題

任何一個問題要想得到解決，一定要弄清楚問題的起因，為什么會出現(xiàn)這個問題，出現(xiàn)這個問題的原因是什么，只有知道起因才好去解決，如果一個問題都不明確，那么溝通來溝通去，沒有對癥下藥，花費再多的時間都是徒勞無功，網(wǎng)站設(shè)計制作的時候，哪里有問題，一定要明確，這樣才有對的解決方向，能夠更高效的找到解決辦法，把問題解決掉。最忌那種模棱兩可，感覺不行，感覺不到位，每個人的感覺是不一樣的，哪里感覺不行，哪個地方不到位，越仔細(xì)越好解決。

解決辦法

一個問題有很多種解決辦法，沒有解決不了的問題，關(guān)鍵是看哪一種解決方式能夠讓用戶滿意，問題的出現(xiàn)，先尊重客戶的意見，詢問客戶想要如何解決，如果客戶有明確的想法，且這個辦法也能夠讓企業(yè)網(wǎng)站更好，那么就可以按照客戶的想法去解決，如果客戶不清楚該怎么要解決，只是提出問題，拋出問題，那么作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司一定要站在客戶的角度上去考慮，給客戶一個合理的建議，如果客戶認(rèn)可這個建議，認(rèn)可這種解決問題的辦法，那么再去行動，避免無效的溝通。

溝通方式

溝通方式有很多種，不一定所有的客戶都能理解，如果線上文字溝通客戶理解不清楚，可以配合語音電話去溝通，如果在電話里還是說不清楚，有必要的話，可以面對面溝通，這樣的溝通方式更直觀，無論何種溝通方式，能解決掉問題就是好的溝通方式，但是一定要選擇最便捷的溝通方式，速度快，效率高，解決問題更加快準(zhǔn)狠。

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