2022-06-29 分類: 用戶體驗
網(wǎng)頁打開的好速度
2秒!
許多研究都表明,用戶最滿意的打開網(wǎng)頁時間,是在2秒以下。用戶能夠忍受的最長等待時間的中位數(shù),在6~8秒之間。這就是說,8秒是一個臨界值,如果你的網(wǎng)站打開速度在8秒以上,那么很可能,大部分訪問者最終都會離你而去。
研究顯示,如果等待12秒以后,網(wǎng)頁還是沒有載入,那么99%以上的用戶會關(guān)閉這個網(wǎng)頁,不再等待。
但是,如果在等待載入期間,網(wǎng)站能夠向用戶顯示反饋消息,比如一個進(jìn)度條,那么用戶可以忍受的時間會延長到38秒。
對訪問者的心理影響
根據(jù)一些抽樣調(diào)查,訪問者傾向于認(rèn)為,打開速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高,更可信,也更有趣。
相對應(yīng)地,網(wǎng)頁打開速度越慢,訪問者的心理挫折感就越強(qiáng),就會對網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。在這種情況下,用戶會覺得網(wǎng)站的后臺可能出現(xiàn)了一些錯誤,因為在很長一段時間內(nèi),他沒有得到任何提示。而且,緩慢的打開速度會讓用戶忘了下一步要干什么,不得不重新回憶,這會進(jìn)一步惡化用戶的使用體驗。
這個指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站尤其重要。載入速度越快,就越容易使訪問者變成你的客戶,降低客戶選擇商品后、最后卻放棄結(jié)賬的比例。
不過,網(wǎng)站反應(yīng)速度也不宜太快,否則用戶會增加與服務(wù)器互動的頻率,這可能加大出現(xiàn)錯誤的概率。
一些實證結(jié)果
Google做過一個試驗,顯示10條搜索結(jié)果的頁面載入需要0.4秒,顯示30條搜索結(jié)果的頁面載入需要0.9秒,結(jié)果后者使得Google總的流量和收入減少了20%。
Google地圖上線的時候,首頁大小有100KB,后來下降到70~80KB。結(jié)果,流量在第一個星期上升了10%,接下來的3個星期又再上升了25%。
Amazon的統(tǒng)計也顯示了相近的結(jié)果,首頁打開時間每增加100毫秒,網(wǎng)站銷售量會減少1%。
寬帶與窄帶的區(qū)別
有研究顯示,寬帶用戶比窄帶用戶更沒有耐心。寬帶用戶愿意忍受的最長等待時間,往往只有4~6秒。
網(wǎng)站制作者必須記住,在ADSL條件下,3~5秒就能載入的網(wǎng)頁,在窄帶條件下需要20~30秒才能打開。因此,網(wǎng)頁總的大小——包括圖片、Javascript和CSS文件的大小——不宜過大,這樣對寬帶和窄帶用戶都有利。
名稱欄目:網(wǎng)站打開速度影響網(wǎng)站用戶體驗
本文網(wǎng)址:http://redsoil1982.com.cn/news/172988.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項目有用戶體驗等
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)
猜你還喜歡下面的內(nèi)容