2022-08-14 分類(lèi): 電子商務(wù)
在上一篇《移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)如何去規(guī)劃(一)》中我們分析了在移動(dòng)電子商務(wù)成都網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該注意哪些方面,并說(shuō)明了用戶(hù)在什么情況下會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站,而且當(dāng)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候又應(yīng)該如何抓住用戶(hù),提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率來(lái)說(shuō),不一定用戶(hù)完成付款才算成功,只要當(dāng)用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候,完成一些列我們需要他完成的事情即可,具體可分為以下幾點(diǎn):
一、通常情況用戶(hù)轉(zhuǎn)換率可分為以下幾種類(lèi)型①、采購(gòu)
用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站已經(jīng)完成交易、并購(gòu)買(mǎi)成功
②、外部宣傳,提高品牌形象
有部分用戶(hù)可通過(guò)外部宣傳網(wǎng)站,訂閱網(wǎng)站中的RSS或郵件信息,對(duì)網(wǎng)站的商品進(jìn)行評(píng)論留言,從而提高網(wǎng)站品牌形象,為網(wǎng)站帶來(lái)人氣。
③、完成網(wǎng)站任務(wù)
也有一部分的用戶(hù),比較喜歡做網(wǎng)站的任務(wù),從而獲得網(wǎng)站積分,然后用積分兌換網(wǎng)站獎(jiǎng)品。雖然這部分用戶(hù)沒(méi)有為網(wǎng)站帶來(lái)直接的效益,但是是一批高忠誠(chéng)度的用戶(hù),比如網(wǎng)站的簽到活動(dòng),他們每天都會(huì)為了簽到而進(jìn)去網(wǎng)站。
然后我們需要指定一些目標(biāo),來(lái)跟蹤和衡量我們的成功。這些目標(biāo)也將幫助我們更加專(zhuān)注網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn),而不是得意忘形或過(guò)度設(shè)計(jì)網(wǎng)站。 那么,都應(yīng)該指定哪些目標(biāo)呢?
Ⅰ、明確的
我們的目標(biāo)應(yīng)該是明確的,應(yīng)該定義我們希望達(dá)到的目標(biāo)。
Ⅱ、可衡量的
我們?nèi)绾蝸?lái)衡量呢? 通過(guò)什么方法? 是誰(shuí)負(fù)責(zé)報(bào)告這一點(diǎn),并且能長(zhǎng)久的持續(xù)下去。
Ⅲ、一個(gè)可以預(yù)算的
我們制定的這個(gè)目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)嗎? 需要做哪些事情才能做到這一點(diǎn)呢? 我們有沒(méi)有預(yù)算,技術(shù)和時(shí)間?
Ⅳ、有實(shí)質(zhì)性的
這是我們的整體所期望的嗎? 市場(chǎng)已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎? 這些計(jì)劃是否符合我們做呢?
Ⅵ、有實(shí)效性的
如何快速才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)? 什么時(shí)候開(kāi)始和結(jié)束?
以下是三組,我們已經(jīng)實(shí)踐過(guò)制定好的目標(biāo)。 這些將直接影響怎么去設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站。
目標(biāo)1明確目的:
增加35%的移動(dòng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)換。
如何進(jìn)行衡量:
Magento銷(xiāo)售報(bào)告。
可達(dá)到什么效果:
這樣做的目的是創(chuàng)建一個(gè)響應(yīng)的電子商務(wù)商店。
時(shí)間限制:
完成后的三個(gè)月內(nèi)推出網(wǎng)站。
目標(biāo)2明確目的:
平均增加%5移動(dòng)訂單。
如何進(jìn)行衡量:
結(jié)合分段的銷(xiāo)售報(bào)告,每日平均訂單價(jià)值。
可達(dá)到什么效果:
完善銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的產(chǎn)品頁(yè)面,并在購(gòu)物車(chē)中增加配套商品。
時(shí)間限制:
30天內(nèi)完成,然后不斷對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試和修改。
目標(biāo)3明確目的:
減少跳出率低于56%的類(lèi)別。
如何進(jìn)行衡量:
通過(guò)分析不同時(shí)間段內(nèi)的訪(fǎng)客,制定詳細(xì)分析報(bào)告。
可達(dá)到什么效果:
提高網(wǎng)站加載時(shí)間為四秒以下,并完善網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)度。
時(shí)間限制:
在14天內(nèi)完成網(wǎng)站測(cè)試是上線(xiàn),直到達(dá)到我們預(yù)期的目的。
寫(xiě)到最后:可以把以上的三個(gè)目標(biāo)打印在A4紙上,使整個(gè)成都網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都能看到它,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都有一個(gè)共同的目標(biāo),最終將移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的中期做好。
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