2016-08-08 分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)
不知怎么的,我們已經(jīng)接受的概念,數(shù)字技術(shù)是生活中所有問(wèn)題的答案。這個(gè)結(jié)論導(dǎo)致 越來(lái)越多的應(yīng)用程序的想法,并上傳到網(wǎng)絡(luò),并對(duì)專(zhuān)賣(mài)店,每天。
但也有許多供消費(fèi)者選擇,這使得它的潛在客戶(hù)找到你的產(chǎn)品很難 。更糟糕的是,你的潛在客戶(hù)可能已經(jīng)解決了你解決問(wèn)題的程序;很多人沒(méi)有下載的應(yīng)用程序,因?yàn)樗麄冇兴麄冃枰臇|西為什么一直努力解決方案如果他們已經(jīng)有了解決方案?
如果你的營(yíng)銷(xiāo)是強(qiáng)大的,和你的主張是合理的,他們可能會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)。但這個(gè)機(jī)會(huì)可以短暫的比你想象的,如果你的應(yīng)用程序或服務(wù)提出一個(gè)問(wèn)題,打開(kāi)屏幕,他們會(huì)拋棄你。你不會(huì)得到第二次機(jī)會(huì)。
所以你必須把你一面,并重點(diǎn)從一開(kāi)始 UX。
注冊(cè)和登錄
有非常,非常少的應(yīng)用程序或服務(wù)的潛在客戶(hù)已經(jīng)到了決定報(bào)名并交出自己的個(gè)人信息,不管多少的時(shí)間和精力就可以。也許這是facebook,或者為推特不可或缺的應(yīng)用程序,或其他我們?nèi)粘J褂玫膽?yīng)用程序首先你下載你在購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)時(shí)。
壞消息是:你的應(yīng)用程序是不會(huì)成為其中之一。
報(bào)名表作為初始屏幕的第一件事是要讓用戶(hù)考慮是否值得把自己的個(gè)人信息(再次)到一個(gè)應(yīng)用程序提供商,他們不知道。信任是這些日子稀缺商品。 我們甚至不談?wù)撊绻?形式有太多的領(lǐng)域發(fā)生了什么,或者沒(méi)有正確 事前溝通的特殊要求。
結(jié)論
我們的許多錯(cuò)誤,當(dāng)潛在用戶(hù)在第一次出一個(gè)應(yīng)用程序或服務(wù),歸結(jié)到放置障礙物在他們的方式。用戶(hù)幾乎總是想把我們的應(yīng)用程序的一個(gè) 自旋。這往往是由我們的焦慮有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)或改進(jìn)的指標(biāo)造成的,當(dāng)我們應(yīng)該關(guān)心的是用戶(hù)的需求。
所以將信息披露它以漸進(jìn)的方式在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,是一種有效的初始體驗(yàn),鍵希望,未來(lái)的用戶(hù)會(huì)選擇 重復(fù)。
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