電子商務網站在京東當當去年的價格戰(zhàn)之后,新的一年,又將燃起新一輪烽火戰(zhàn)役。日前,阿里巴巴自建物流,不僅給國內物流業(yè)造成了沖擊,也讓其他沒有物流系統的中小電子商務網站背負巨大壓力。同時,許多B2C網站也開始紛紛效仿,昨天,垂直鞋類B2C電子商務網站好樂買宣布,鑒于2010年物流不斷出現問題的現狀,好樂買很可能決定在今年下半年自建物流,突破發(fā)展困境。
電子商務B2C與C2C領域的競爭也在加劇。行業(yè)人士指出,2010年第四季度中國網購市場訂單量達5.6億單,環(huán)比增速為45.8%,同比增速為52.0%,增長幅度較大。其中,B2C訂單量環(huán)比增速為12.6%,同比增速為62.3%;C2C訂單量環(huán)比增速為51.5%,同比增速為50.8%。因此,雖然B2C正突飛猛進,對C2C模式正銜尾追趕,但C2C的訂單環(huán)比增速卻仍是B2C的4倍多。
但是在B2C市場依然有勝出者。比如凡客誠品在2010年無處不在的“凡客體”讓消費者見識到了B2C網站的火爆。陳年說,凡客誠品2010年完成了20億元的銷售收入,和前一年相比,增長了300%。而新蛋、易迅、樂淘則排在了垂直B2C的前三。
但對于電子商務網站而言,最關注的是什么?網站流量、用戶轉化還是訂單轉化率?顯然是訂單轉化率,但是,對電商而言,最重視的往往也是最艱難的。據悉,訂單轉化率排名前三的是淘寶、法瑞爾、卡當多,轉化率分別為33.62%、26.58%、12.86%,其余網站均低于10%。
電子商務必然要經歷一輪燒錢階段,才能促使品牌的成長。這個必經階段就是網絡廣告。但是很多廣告雖然鋪天蓋地,但成交率卻不盡人意的網站,10%的成交率則是例證。這也說明,有近90%的網站流量是無效流量。
有行業(yè)專家分析:目前絕大部分B2C訪客還都是偶然點擊廣告而進入網站的,而廣告引入的訪客購買率很低,這意味著B2C行業(yè)整體在廣告登錄頁面的優(yōu)化做得并不好。同時針對目標客戶進行精準營銷上,依然有需要思考的地方。
全球電子商務專家創(chuàng)新互聯www.cdcxhl.cn認為,電子商務網站中,不論是B2C,還是C2C,事實上都很浮躁,都在追求高瀏覽率,高流量,高用戶轉化率,從而不斷的進行廣告營銷轟炸,價格戰(zhàn)與營銷戰(zhàn)不斷,瘋狂地跑馬圈地并沒有錯,但大部分是VC在推動行業(yè)往前走,在在用戶體驗上與融資的同質化上,需要改善的地方依然很多。在奔跑中編織未來也沒有錯,但偶爾也需要停下腳步,用心去思考整個行業(yè),加強內功的修煉。
而京東與當當拼過價格戰(zhàn)之后,彼此都覺元氣大傷。京東表示:“進水永遠要比出水大才行,否則資金鏈就會斷裂。”
有業(yè)界人士指出,目前的電子商務必須思考如何面對終端消費者,并把線下的優(yōu)勢與線上進行良好的互動和整合才行。電子商務已經經過了搶流量、獲得用戶、以資本與供應鏈驅動的發(fā)展階段,目前正處在營銷精化階段。在這一階段,市場將迎來新一輪的跑馬圈地,在這一輪競跑中,必須注重細節(jié),打消一切目標與潛在客戶同產品近距離接觸的障礙,關注目標客戶對產品與服務的用戶體驗。因此,擯棄浮躁,修煉好內容將是在新一輪競爭中,有效生存的關鍵。
當前名稱:電子商務跑馬圈地又一輪摒棄浮躁修煉內功
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