2016-01-15 分類: 網(wǎng)站建設
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務的發(fā)展和完善交易日益增多,網(wǎng)絡營銷已成為一種方便快捷的新型營銷形式,被越來越多的消費者所接受。而網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本點是網(wǎng)絡本身的特性和網(wǎng)絡顧客需求的個性化,網(wǎng)絡營銷必須從網(wǎng)絡特征和消費者需求變化這一基礎出發(fā),運用網(wǎng)絡整合營銷、“軟營銷”及網(wǎng)絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創(chuàng)新。所以網(wǎng)絡營銷的銷售渠道無論在費用、結構和作用方面都有自己獨特的優(yōu)勢。
一、網(wǎng)絡營銷銷售渠道的管理成本優(yōu)勢
網(wǎng)絡營銷渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)絡將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉移到消費者的中間環(huán)節(jié),它一方面要為消費者提供信息,讓消費者進行選擇;另一方面,在消費者選擇產(chǎn)品后要能完成支付的交易手續(xù)。所以網(wǎng)絡營銷的銷售渠道的管理主要通過網(wǎng)絡管理人員通過電腦對顧客傳輸上來的信息進行系統(tǒng)化的處理,再把處理后的信息反饋給顧客,這樣就完成了一個交易過程。這樣的銷售管理方式對于傳統(tǒng)意義上的銷售渠道而言,大大減低了人員活動、廣告宣傳等所造成的成本消耗和人力資源的浪費。
虛擬網(wǎng)上零售店和傳統(tǒng)的零售商店相比減少了實體店面的運營開支,而且商店可以二十四小時網(wǎng)上營業(yè),為顧客提供低價優(yōu)質服務。其次,相對于傳統(tǒng)的銷售商而言,網(wǎng)絡銷售商不需要倉庫來儲存商品,他們只需要根據(jù)顧客的電子訂單,聯(lián)系生產(chǎn)廠家直接發(fā)貨到顧客,節(jié)省了以往許多不必要的物流環(huán)節(jié)。
二、網(wǎng)絡營銷銷售渠道的結構優(yōu)勢
網(wǎng)絡營銷的銷售渠道結束了傳統(tǒng)銷售渠道的中間商時代。傳統(tǒng)營銷渠道可以分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。由生產(chǎn)者直接將商品賣給消費者的營銷渠道叫作直接分銷渠道,間接分銷渠道則是需要包括至少一個以上的中間商的營銷渠道。然而,網(wǎng)絡營銷直接面對消費者,減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié),節(jié)省了中間營銷費用,降低了營銷成本,所以商品的價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格。同時,網(wǎng)絡商家利用ERP等企業(yè)資源管理系統(tǒng)從生產(chǎn)廠家直接采購,可有效的降低采購成本,從而使商品的價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格。和傳統(tǒng)營銷銷售渠道相比,互聯(lián)網(wǎng)是更具先進性的一種網(wǎng)絡技術,傳統(tǒng)的以紙質為基礎的方法不能滿足顧客更高層次的需求,而電子商務卻能,電子商務的每一個發(fā)展階段或水平層次都代表著一種與顧客交互方式的改進。
當然,在多數(shù)情況下,互聯(lián)網(wǎng)溝通僅僅是購買者與售賣者之間個人溝通的一種補充:復雜產(chǎn)品需要針對特定顧客的工程設計和定制化,或非常高成本的商品需要廣泛的談判和長期的契約安排。對許多銷售輔助材料、標準件和修理件等產(chǎn)品的企業(yè)來講,電子商務為降低成本、提升營銷溝通的效率和有效性提供了巨大的可能性。對于傳統(tǒng)的銷售,它是以企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行強迫式促銷,顧客是被動的接受,缺乏雙向溝通,同時銷售的成本很高。而互聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的,可以參與到公司的銷售活動中來,因此互聯(lián)網(wǎng)絡更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系,了解顧客的需求,也就更容易得到顧客的認同。
三、網(wǎng)絡營銷銷售渠道的信息傳播優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使其信息傳播的速度和自由度越來越高。消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)的B2C和B2B網(wǎng)站迅速的了解到對某產(chǎn)品的價格信息,同時進行深入的比較。這樣一來消費者就很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價格;另外,網(wǎng)上商品的價格彈性較大,因此,各個生產(chǎn)者為了取得較大的競爭優(yōu)勢,有降低價格的趨勢,這樣做有利于消費者的利益。一些電子商務網(wǎng)站的迅速崛起也證明了網(wǎng)絡銷售渠道的信息和價格優(yōu)勢。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(簡稱CNNIC)報告,截至2006年3月,京、滬、穗三城市共有C2C網(wǎng)上購物者200萬人,網(wǎng)民滲透率達16.2%。據(jù)易觀國際《2005年第三季度C2C市場數(shù)據(jù)監(jiān)測》報告,截至2005年第三季度,國內(nèi)C2C市場注冊用戶總數(shù)為2984萬,其市場規(guī)??傤~達87.74億元,是2004年的2倍。這些數(shù)據(jù)都明確的說明未來電子商務的發(fā)展將是勢不可當?shù)?,同時也說明網(wǎng)絡銷售渠道的獨特優(yōu)勢,將吸引更多的消費者進行網(wǎng)上消費。
四、結語
隨著網(wǎng)絡時代的到來,網(wǎng)絡營銷將會以更加迅勐的速度發(fā)展,網(wǎng)絡營銷的銷售渠道在與傳統(tǒng)銷售渠道的競爭也會更加突顯出其優(yōu)勢。新興的網(wǎng)絡銷售渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售,售前、售后服務,商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者,從而更加有效的提高企業(yè)的銷售業(yè)務和對消費者的銷售服務。相信在不久的將來網(wǎng)絡營銷的銷售渠道必將成為今后企業(yè)銷售渠道的重要組成部分。
本文題目:網(wǎng)絡營銷銷售渠道的優(yōu)勢是什么?
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