經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師知道設(shè)計(jì)中哪些是誤區(qū)哪些是捷徑。本文由Facebook設(shè)計(jì)主管Julie Zhuo來根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)設(shè)計(jì)師最容易陷入的這5個(gè)設(shè)計(jì)誤區(qū)。本文就說說
濟(jì)南網(wǎng)頁制作中,你不知道的事。
1、過于約束的設(shè)計(jì)探索過程
造成設(shè)計(jì)過程過于約束的原因主要有兩點(diǎn):時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。
時(shí)間:相比于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)之前的豪言壯語,產(chǎn)品和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在開始設(shè)計(jì)研發(fā)之后會(huì)面臨許多的誘惑。是花費(fèi)三個(gè)月時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些有限的小迭代,還是耗費(fèi)六個(gè)月時(shí)間來一次顛覆性的大改進(jìn)?絕大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇前者,事實(shí)就是這樣,但是這樣的選擇往往令設(shè)計(jì)師無法向著更深的層次挖掘,限制了產(chǎn)品擁有更多的可能性。三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)你能做多好?在小迭代中完成一些小改進(jìn)就不得了了。請(qǐng)不要誤會(huì)我的意思,如果你對(duì)于自己的產(chǎn)品現(xiàn)有的功能頗為滿意,這些小迭代確實(shí)能讓產(chǎn)品上到一個(gè)新高度。如果你想大幅度地扭轉(zhuǎn)用戶的習(xí)慣和想法,那么基于現(xiàn)有設(shè)計(jì)打補(bǔ)丁是無濟(jì)于事的,你可能需要調(diào)整產(chǎn)品的運(yùn)作模式,在更廣闊的創(chuàng)意探索中尋求不同的可能性和一個(gè)截然不同的解決方案。
風(fēng)險(xiǎn):在有合理的解決方案前提下,對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品進(jìn)行探索性的大幅修改,似乎是一件很瘋狂或者很傻逼的行為。即便有很好的新功能/特性,用戶也常常會(huì)在第一時(shí)間抵制它。許多時(shí)候的確如此,引入新特性或功能會(huì)得不償失。但是,當(dāng)大家都這么想這么做的時(shí)候,大膽的創(chuàng)新探索永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn),偉大的功能和特性永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)。每個(gè)人都遵循著“自然的法則”,面對(duì)著未知畏首畏尾,對(duì)創(chuàng)新說No。但是作為設(shè)計(jì)者,絕大多數(shù)時(shí)候說No的時(shí)候,請(qǐng)一定要抵制住對(duì)“迭代改良”的誘惑,實(shí)際上創(chuàng)新和改變的機(jī)遇并不是那么罕見,成功和顛覆并非遙不可及。
2、過早細(xì)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)
當(dāng)你開始探索一個(gè)龐大而模棱兩可的問題的時(shí)候,很容易陷入這樣的誤區(qū)。當(dāng)你在腦中構(gòu)想出一個(gè)炫酷的概念之后,腦補(bǔ)出造型,帥就一個(gè)字!于是你興奮地開始構(gòu)建產(chǎn)品,高保真原型也飛快地成型了,再一看卻忍不住吐槽:這特么是個(gè)啥!各種設(shè)計(jì)上的問題開始涌現(xiàn)。背景要不要用黑色或者白色?按鈕要不要改成圓的?這樣的導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)該會(huì)成為一個(gè)牛逼的用例吧?于是問題來了,你將絕大多數(shù)的時(shí)間耗費(fèi)在一種設(shè)計(jì)的細(xì)化上,而不是探索更多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可能性上。
也許你的第一個(gè)想法總是最好的那個(gè),也許你就是那個(gè)能點(diǎn)鐵成金的人,但是我不會(huì)拿這個(gè)可能性來賭博。相比于著迷于“最初的構(gòu)想”,你更應(yīng)該進(jìn)行廣泛的探索,在更多的體系下做嘗試,繪制各種不同的模型。只有當(dāng)你真正在諸多的可能性中找出最能體現(xiàn)你的設(shè)計(jì)理念的架構(gòu)之后,再才是完成你的產(chǎn)品故事,在這個(gè)階段,為了讓別人能理解你的設(shè)計(jì),你再才需要打磨細(xì)節(jié),制作模型,不斷地和同事/用戶進(jìn)行溝通和修改。
這件事情就像制作泰坦尼克號(hào)的模型一樣。設(shè)計(jì)師們?cè)诎仓眉装迳系奶梢紊虾馁M(fèi)了太長(zhǎng)的時(shí)間,他們還不知道這條船上有許多房間、餐廳、鍋爐房、歌劇院、控制室。那些更好的創(chuàng)意和點(diǎn)子在距離他們遠(yuǎn)的地方,但是他們關(guān)注的卻一直是眼前的甲板和躺椅。
3、好產(chǎn)品不一定好執(zhí)行
場(chǎng)景:一個(gè)才華橫溢的設(shè)計(jì)師,帶著一套精心制作的設(shè)計(jì)原型進(jìn)來了,設(shè)計(jì)原型布局專業(yè),其中包含著漂亮的圖片,有趣而吸引人的內(nèi)容。當(dāng)你問及產(chǎn)品的使用的時(shí)候,這位設(shè)計(jì)師會(huì)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗忝枋鲇脩襞c產(chǎn)品交互的細(xì)節(jié),全程無尿點(diǎn),極為令人信服。一系列問題之后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)拍案叫絕,興奮不已。于是大家開始興奮地腦補(bǔ)用戶數(shù)過千萬之后,年終獎(jiǎng)要拿多少。
好的設(shè)計(jì)和執(zhí)行構(gòu)想并不是產(chǎn)品的全部,一個(gè)好產(chǎn)品要最終落地還需要大量實(shí)際的工作來補(bǔ)充。舉個(gè)例子,這是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,網(wǎng)頁端響應(yīng)式的設(shè)計(jì)看起來也很贊,但是是否有靠譜的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)來提供高品質(zhì)的照片?新來的小編能否為產(chǎn)品提供高品質(zhì)的文章?隔壁的開發(fā)小哥就會(huì)開發(fā)Android客戶端,iOS客戶端沒人做,是不是要招個(gè)新的開發(fā)?功能列表上有400多項(xiàng)新特性,有多少能在未來半年內(nèi)落實(shí)下來?落實(shí)下來的功能,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總共就3個(gè)妹子,能撐起來其中的幾成?
4、明確設(shè)計(jì)目的,避免過度設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)師通常在審美上有著獨(dú)特的見解,他們對(duì)于好設(shè)計(jì)的追求超越了工作本身,延伸到生活方式上,對(duì)于采購和決策也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。設(shè)計(jì)師們希望他們所擁有的東西不僅僅能確保功能,還希望它們足夠美觀,并擁有良好的使用體驗(yàn)(這些超越功能的東西通常能夠營(yíng)造出獨(dú)特的氣場(chǎng),俗稱逼格,能帶來令人敬仰/敬畏的感覺)。但是如果這種情況出現(xiàn)的過于頻繁,或者說過于嚴(yán)重,以“美”的名義影響到產(chǎn)品風(fēng)格的統(tǒng)一、實(shí)用性、易用性乃至于實(shí)際功能的話,就有點(diǎn)舍本逐末了。
在這個(gè)時(shí)候,“目標(biāo)用戶”的存在就顯得特別重要了,因?yàn)樗鼪Q定了內(nèi)容,進(jìn)而決定了設(shè)計(jì)走向。如果你的APP是為設(shè)計(jì)師而設(shè)計(jì),扔掉標(biāo)簽,直接基于手勢(shì)操作來設(shè)計(jì)交互,即使你媽媽和外公完全不知道怎么操作都無所謂,只要設(shè)計(jì)師能明白它的交互能Get它的逼格就好了。但是如果你在設(shè)計(jì)一個(gè)要給普羅大眾使用的
APP的話,那么你在設(shè)計(jì)的時(shí)候,就必須在界面中使用清晰直白的標(biāo)簽和文本說明,使用簡(jiǎn)單明了的交互,采用人們熟悉的UI設(shè)計(jì),即使它看起來不那么“創(chuàng)新”。比起將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成自己喜歡的樣子,為“目標(biāo)用戶”設(shè)計(jì)他們真正喜歡的產(chǎn)品才是最重要的事情。
5、低估了產(chǎn)品以外的用戶體驗(yàn)
不論是設(shè)計(jì)APP、產(chǎn)品還是網(wǎng)站,我所認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)師都會(huì)嚴(yán)格遵循他們自己的認(rèn)知構(gòu)建整它的體驗(yàn),并且只考慮產(chǎn)品以內(nèi)的體驗(yàn)。通常情況下,他們對(duì)于體驗(yàn)和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的關(guān)注甚至?xí)U(kuò)展到那些極少使用的功能和頁面,比如設(shè)計(jì)高大上的設(shè)置頁面,和充滿情懷的報(bào)錯(cuò)窗口。但是設(shè)計(jì)師們常常會(huì)忽略用戶剛剛進(jìn)入APP/頁面時(shí)候就接觸的頁面的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)。最典型的,就是APP的通知,它吸引用戶注意力的重要組成部分,但是少有設(shè)計(jì)師能夠搞清楚,如何推送有用而不惱人的通知!另外一個(gè)典型的例子,也是設(shè)計(jì)師們經(jīng)常論及的問題,就是新功能的好切入點(diǎn)在哪里。比它重要的特性有許多,為什么要推送它,怎樣表現(xiàn)它?再者,用戶從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的APP切換過來,數(shù)據(jù)和信息如何同步?新版本和新特性要如何向用戶呈現(xiàn),他們會(huì)怎么想?
了解市場(chǎng),掌控文案技巧,你需要學(xué)會(huì)觀察外面的世界,明白營(yíng)銷,構(gòu)建好的產(chǎn)品,用戶并不一定會(huì)過來。讓用戶知道你的產(chǎn)品,使用你的產(chǎn)品,然后才是打開之后的體驗(yàn)。
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