2021-03-05 分類: 微信小程序
2019年已經(jīng)過半,微信小程序也已進(jìn)入第三個年頭。和早期相比,今天小程序在產(chǎn)品功能、UI設(shè)計、交互體驗等方面,越來越精品化,用戶體驗甚至不輸App。
精品化的發(fā)展趨勢,反映了開發(fā)者在加大對小程序的重視程度和投入力度。于是,小程序的商業(yè)化議題也被提上日程,擺在開發(fā)者面前。
幫助開發(fā)者提升小程序商業(yè)變現(xiàn)能力也是微信廣告的重要命題。截止目前,微信廣告已經(jīng)釋放出Banner廣告、插屏廣告和激勵式廣告三種廣告組件。但幾家歡樂幾家愁,見實也發(fā)現(xiàn)并不是所有開發(fā)者都有豐富的廣告經(jīng)驗和能力,不少開發(fā)者上線廣告組件后收入并不理想。
比如工具類小程序往往受限于功能單一、用戶用完即走、停留時間短、缺乏內(nèi)容運(yùn)營條件等問題,變現(xiàn)很難做。但「小小簽到」作為一個簽到打卡的小程序,留存高,微信廣告收入也好。次留高達(dá)70%、七日留存在50%左右,微信廣告收入經(jīng)過多次優(yōu)化也實現(xiàn)了幾倍增長。
如下,enjoy:
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1.提高廣告收入的底層邏輯
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見實:現(xiàn)在「小小簽到」有多少用戶?留存怎么樣?
喻儼:「小小簽到」總用戶是800萬左右,日活大概有30萬,我們小程序矩陣的整個用戶量接近5000萬。
「小小簽到」次留是70%,七日留存也有50%。它的留存和品類本身有一定關(guān)系,簽到打卡的群體偏有毅力,和看新聞看視頻的人群屬性不同,更多在于一種堅持,而不是消耗時間。
見實:你們是什么時候開始用微信廣告變現(xiàn)?
喻儼:2017年一季度我們開始做小程序,但當(dāng)時還沒有任何小程序廣告組件。Banner廣告組件發(fā)布后我們迅速接入,但從收入角度講,Banner廣告撐不起我們的商業(yè)化。
今年年初,我們也是第一時間跟進(jìn)上線插屏廣告和激勵式廣告組件,沒想到廣告收入規(guī)模直接翻了7到8倍。為了確保小程序使用體驗,直到現(xiàn)在我們依然是有克制地放廣告,但即便保持現(xiàn)有克制水平,收入優(yōu)化空間可能還有30%。
見實:三種廣告組件收入占比怎么樣?誰大?
喻儼:Banner廣告、插屏廣告和激勵式廣告的收入比例大概是2.7 :2 : 5.3
。從我們數(shù)據(jù)看,雖然插屏廣告的eCPM比較高,是Banner廣告效果的四到五倍。但如果彈出形式和彈出時機(jī)設(shè)計不當(dāng),會給用戶一種直接打到臉上的感覺。所以插屏廣告需要慎用,頻次不能高。
激勵式廣告取決于人群屬性,但是整體的eCPM不小于30元。如果從廣告商業(yè)化價值看,它們肯定是要比Banner廣告大。
見實:你剛說Banner廣告相比另外兩種廣告組件eCPM較低,那你們平時是怎么做Banner廣告?
喻儼:雖然說小程序頁面的任何位置都可以插入Banner廣告,但還是要考慮代入場景,兼顧用戶的體驗。我們總結(jié)了兩個好方式:
第一,如果有信息流,盡可能去做信息流。因為信息流可以上下翻滾,在內(nèi)容中插入廣告,用戶相對來說接受度很高,如果不愿意看,也可以輕松滑走。
第二,盡量讓Banner廣告和整個頁面的功能模塊樣式更加協(xié)調(diào),所以有時候不得不優(yōu)化一下我們Banner廣告所在的頁面樣式,讓樣式和色彩包括圖案的大小跟Banner廣告更加匹配,這樣不會顯得突兀。
見實:做好插屏廣告的關(guān)鍵是什么?
喻儼:Banner廣告是位置的選擇,插屏廣告更多在于一個時機(jī)的選擇。
這個時機(jī)怎么選擇呢?我們認(rèn)為最好是在暫停時機(jī),這里分為用戶主動操作和用戶被動操作兩種。比如切換tab的時候是一個非常好的時機(jī),從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看點擊率大概在5%左右,不同的小程序肯定不一樣,我們的就是5%。
用戶分享完成的頁面也是一個非常非常好的時機(jī),因為這個動作代表用戶結(jié)束了上一部分的流程,所以這時候展示和彈出插屏廣告效果比較好。另外游戲類的關(guān)卡結(jié)束、用戶暫停,都是設(shè)置插屏廣告的好時機(jī)。
見實:有沒有哪些時機(jī)明顯不適合做插屏廣告?
喻儼:總的原則是盡可能減少插屏廣告對用戶帶來的意外感,這個很重要,比如你在首頁直接彈出廣告,好像直接把廣告彈到別人眼睛上,效果不會很好。
用戶可以從很多入口進(jìn)來訪問小程序,第一個打開的頁面,不管是首頁、活動詳情頁還是個人中心,在這個頁面最好不要展示插屏廣告。之前我們做過實驗,在這些落地頁面做插屏廣告,用戶退出率會大大增加。
第二個不推薦的時機(jī)是當(dāng)用戶在一個完整的操作過程當(dāng)中插入插屏廣告,比如活動報名、簽到打卡。哪怕這個操作時間再長,也不推薦做展示。
見實:那工具類小程序的頁面訪問時長可能就兩分鐘,沒那么多時機(jī)可以選擇怎么辦?
喻儼:其實還有一些辦法,給大家分享一下。第一個是路徑拓展,盡可能延展用戶的路徑,讓他訪問更多的頁面,只有頁面訪問多了引導(dǎo)他去切換tab,才可以找到更多合適的時機(jī)點插入插屏廣告。
舉了例子,我們之前底部導(dǎo)航就是簡單放了一些圖標(biāo),數(shù)據(jù)顯示很多用戶只訪問首頁,后面幾個的點擊率都小于5%。后來,我們把底部導(dǎo)航做成仿原生效果,線條加粗,并且用小紅點引導(dǎo)。改版后用戶的訪問時長提升了一到兩倍,從而也幫助我們找到更多的點去做商業(yè)化變現(xiàn)。
第二個是內(nèi)容類或者有運(yùn)營場景類的小程序延長路徑的方法。比如大家來參加活動報名,用戶打開活動詳情頁面,填完信息報名成功之后,就直接返回。其實我們可以在他點擊鏈接的時候,先打開有運(yùn)營位置的一個首頁或者推薦流的頁面,然后再打開活動頁面。這樣好處就是用戶完成這個動作,不用直接返回或者退出,會看到并進(jìn)入推薦的首頁。
大家可以看一下拼多多,他們就是這么做的,建議大家也嘗試一下。有一點要注意,這個方法適用于有首頁、發(fā)現(xiàn)、推薦等運(yùn)營類的小程序,不然強(qiáng)制跳到一個不相關(guān)的頁面,肯定不合適。
第三個方法是把自有運(yùn)營活動作為插屏位置的一個合理補(bǔ)充。如果給同一個用戶反復(fù)彈某個廣告,點擊率會明顯下降,所以我們其實很克制。有時候用戶的確是在暫停的時間點,但是不展示插屏廣告。我們會模仿插屏廣告的大小去做運(yùn)營位,在自有保底的運(yùn)營位彈出來,也是為了拉長用戶的訪問路徑,同時利用這個很好的時機(jī)點。
見實:激勵式廣告也是要找對時機(jī)點嗎?
喻儼:激勵式廣告更偏于選擇合適的刺激點,從用戶角度看,他在點擊廣告之前,有一個心理預(yù)期,需要知道自己可以得到什么東西。用戶心里會衡量這份收益和投入15秒時間看廣告是否值得,這是很重要的一點。
在小程序內(nèi)搭建積分體系,其實是給用戶設(shè)計了一個賺積分、消耗積分的成長路徑,例如積分兌換會成為一種驅(qū)動力。這時候你再去設(shè)計“看廣告金幣翻倍”等權(quán)益,用戶就更愿意點擊。
見實:所以說,不同的廣告組件形式不一樣,做好的邏輯也不一樣。
喻儼:對,Banner廣告是位置,插屏廣告是時機(jī),激勵式廣告是用戶心理預(yù)期的把握。
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2、積分體系:一舉多得的玩法
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見實:之前你講留存的時候,也建議大家去做積分體系,積分體系到底能帶來哪些幫助?
喻儼:通過搭建合理的積分體系,有助于我們做幾個事情:第一是計算和測量用戶的生命周期價值。很多流量主不知道自己的用戶值多少錢,特別是工具類內(nèi)容類的小程序。但有了積分體系,我們可以側(cè)面衡量和反推。首先,積分可以通過內(nèi)購的方式購買。其次,用戶在小程序內(nèi)所有的操作,比如邀請用戶進(jìn)來、是否每天都活躍,可以給予一定的積分獎勵。這個積分的數(shù)值加起來,可以側(cè)面衡量出這個用戶存活七天內(nèi)的積分價值,然后再換算成人民幣。
第二,我們可以用積分評估拉新、促活各個環(huán)節(jié),需要投入多少作用力。有的拉新玩法是直接給紅包,其實可以嘗試給積分。給積分的好處第一是可以動態(tài)調(diào)整,積分不變但兌換可以變;第二積分會給用戶一種積累感,紅包一般都會設(shè)定提現(xiàn)門檻,用戶也知道這個套路,積分無論多少都可以直接兌換一些東西。
見實:積分體系的權(quán)益怎么在小程序中應(yīng)用,比如你們是怎么做的?
喻儼:可以簡單從用金幣和賺金幣兩個角度去看。
積分權(quán)益可以概括為三大類:第一類是實物類,可以不跟小程序本身相關(guān),這個不用多說;第二類是高級權(quán)益,比如高清圖片或者語音評論,讓用戶拿積分兌換;第三類是用戶的個性化需求,比如頭像框、彩色名字,在我們一些小程序里個性化需求會占到積分消耗第一的水平。
賺金幣環(huán)節(jié)更能體現(xiàn)積分體系的優(yōu)勢,我們可以根據(jù)用戶的不同生命周期,用積分或金幣對應(yīng)不同的運(yùn)營目的。比如拉好友給你金幣,不喜歡邀請好友的用戶可以通過看廣告視頻賺金幣。
見實:不同用戶群體對積分體系的接受程度有區(qū)別嗎?
喻儼:總的來講,女性群體接受程度相對高一些,從小程序類型看,電商和游戲類應(yīng)用比較多。
「小小簽到」的用戶分兩大類,一類是學(xué)生群體,普遍在20歲以下;另一類是寶媽群體,年齡在30到40歲之間,使用場景是幫助孩子做一些作業(yè)簽到的任務(wù)。學(xué)生群體對激勵式廣告的接受度會高一些,因為他們比較關(guān)注積分體系內(nèi)的虛擬物品等權(quán)益,而其他群體基本不care。
見實:用戶看廣告本質(zhì)上是一個等價交易的過程,用戶付出時間成本換取價值,你說的積分體系以及配套的權(quán)益都是加大了收益權(quán)重,所以用戶更愿意去看廣告視頻。
喻儼:是的。
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3、保持廣告與產(chǎn)品的平衡
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見實:利用微信廣告變現(xiàn)的過程中,認(rèn)知上有過變化嗎?
喻儼:我們是從App時代過來的,所以對廣告的形式很清楚。我們一直關(guān)注微信廣告的動態(tài),現(xiàn)在的三種廣告組件逐步推出,也算是一個簡單的升級,但未來應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間。
我們的機(jī)會就是去創(chuàng)新廣告的展示形式,比如在App時代,我們可以根據(jù)廣告主的需求和自己的特點合理投放廣告。廣告主提供素材,流量主可以有自己的創(chuàng)意想法,設(shè)置廣告的展現(xiàn)形式。我覺得這些方面都有很大的提升空間。
見實:有沒有嘗試過異業(yè)合作等其它變現(xiàn)模式?
喻儼:還沒有,因為現(xiàn)在體量并不大,還沒有去談的資本;另一方面合作的形式過于復(fù)雜,比如說跟別的小程序之間的互推,也要考慮到政策規(guī)定。但我們正在內(nèi)測小程序視頻廣告組件和小程序視頻前貼廣告組件,視頻廣告的形式非常豐富,轉(zhuǎn)化也很棒,對整體商業(yè)化變現(xiàn)是非常有力的補(bǔ)充。
見實:關(guān)于廣告收入與用戶體驗?zāi)銈兪侨绾螜?quán)衡的?
喻儼:我理解的是每個產(chǎn)品都有自己的生命周期,而每個階段的重點不同。目前「小小簽到」并不在我們的強(qiáng)變現(xiàn)周期內(nèi),沒有大力去做商業(yè)化。
所以我們放進(jìn)來的廣告相對比較少,侵入性也比較小,不會給用戶造成太多的困擾。因為還是要盡可能保證用戶體驗,特別是活躍用戶的體驗。
見實:廣告對留存的影響如何?
喻儼:從我們的數(shù)據(jù)來看,整體影響并不大,只要你不影響用戶的正常操作,就沒有什么問題。
平時我們會回看每一份廣告對留存數(shù)據(jù)的影響,然后針對性地做一些優(yōu)化。關(guān)鍵的廣告位置我們也會投入更大的精力研究,比如某個位置的廣告退出率比較高,我們就會去改版然后觀察改版后的數(shù)據(jù)變化,直到退出率降低到一定的水平。
見實:對微信廣告的未來有什么期待?
喻儼:從2018年只有Banner廣告一種組件到現(xiàn)在越來越多的廣告組件出現(xiàn),我相信對小程序整體的商業(yè)化一定會有更大的刺激。
我們作為流量主是希望保持用戶體驗的同時,做好商業(yè)化變現(xiàn)。這個過程中微信廣告對我們的幫助很大,在積分體系,微信廣告會給我們提供很多思路。作為流量主的代表之一,我希望也相信微信廣告未來可以開放更多的組件和功能,幫助我們做更好地實踐變現(xiàn)。
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網(wǎng)頁題目:微信小程序廣告變現(xiàn),怎么做收入才更高
文章出自:http://redsoil1982.com.cn/news12/104262.html
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