2022-11-22 分類: 用戶體驗
很多企業(yè)在進行網(wǎng)站建設(shè)的時候有自己的一桿秤,有很多是他們很反感的問題,我們根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的一些情況做出了一些總結(jié),看看客戶對于網(wǎng)站建設(shè)反感的問題有哪些。
網(wǎng)站建設(shè)中哪些問題容易引起客戶反感
一、網(wǎng)頁上的信息過多
過于膨脹的網(wǎng)站主頁意味著當訪客次進入到網(wǎng)站的時候,會看到鋪天蓋地的信息,人士一般把這種現(xiàn)象統(tǒng)稱為“選擇負擔“。如果從一開始就讓訪客面臨太多的選擇,他們往往會選擇離開。在現(xiàn)實生活中,印象都是一次形成的,你沒有第二次機會去改變訪客對你網(wǎng)站的看法。把所有的內(nèi)容都放在主頁上,這樣只會加快網(wǎng)站的跳出率,而且不會再光顧你的網(wǎng)站。
如果你的主頁遠遠超出電腦屏幕的顯示范圍,那這樣的內(nèi)容就太多了,而且很有可能讓訪客不知所措。如果訪客需要不斷地拖到鼠標才能看到主頁上的全部內(nèi)容,這樣的網(wǎng)站就顯得雜亂無章。尤其是對于次訪問網(wǎng)站的訪客,肯定是沒有耐心從上到下地移動主頁的。除非你的網(wǎng)站非常成熟,訪客希望在你的主頁上看到大量的內(nèi)容,否則你知名把主頁的內(nèi)容控制在一個屏幕內(nèi)即可。比如你可以在主頁上說明你的網(wǎng)站提供何種服務(wù)或產(chǎn)品,如何使用網(wǎng)站,并且使用訪客能夠很容易地從主頁上進行進一步的搜索。所以說盡量做到精簡主頁的內(nèi)容,這樣才能讓網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率有所提高。
二、不合適的內(nèi)容(廣告、文章、圖像)
不合適的內(nèi)容包括不適合目標受眾的廣告、文章、圖像或其他內(nèi)容(你已經(jīng)確定了目標受眾的范圍及其需求)。如果廣告轉(zhuǎn)移了理想訪客的注意力,就要去掉廣告。如果你的網(wǎng)站的技術(shù)含量不高,且面對的是中年人,就應(yīng)該刪掉上面花哨的Flash。
三、設(shè)置了網(wǎng)站計數(shù)器
現(xiàn)在的網(wǎng)站統(tǒng)計程序已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,你沒有必要在網(wǎng)站上設(shè)置計數(shù)器。統(tǒng)計程序能夠告訴你有多少人訪問了網(wǎng)站,以及停留的時間,但是這些信息只需要讓你自己知道,沒有必要向全世界的人廣播。你應(yīng)該在后臺檢測這些數(shù)據(jù),把計數(shù)器放在讓所有人都能看到的地方(前臺),只會讓人感到困惑。更糟糕的是,如果你現(xiàn)在的流量比較低,可見的計數(shù)器只會告訴競爭對手它們比你做的更好。所以就現(xiàn)在而言,你需要做的就是去掉可視的計數(shù)器,因為它對你很不利。
四、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容華而不實
在設(shè)計網(wǎng)站時候,你是否過多地關(guān)注它的外觀,而忽視了它的功能?網(wǎng)站上是否有過多的圖片,卻沒有多少實質(zhì)的內(nèi)容?網(wǎng)站具有多種功能,但是它先是一個工具——人們使用它是為了達到某種特定的目的,不管是獲取知識還是購買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的,而不是用來欣賞的。試想一下,如果你的網(wǎng)站看起來很漂亮,結(jié)果訪客卻不能自如地操作,無法順利找到他們想要的東西的話,那網(wǎng)站設(shè)計就存在嚴重的問題。所以盟航科技建議大家先要關(guān)注的還是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,然后再借助好的圖片設(shè)計以獨特的方式將其展現(xiàn)出來。
五、網(wǎng)站打開時間過長
當訪客輸入你的網(wǎng)址時,網(wǎng)站需要多長時間出現(xiàn)?當他們點擊網(wǎng)站上的某個按鈕時,需要多長時間打開頁面?如果網(wǎng)站的文件過大,如果圖像沒有得到很好的優(yōu)化,就會導致打開時間過長,而過長的打開時間會使訪客選擇離開。
更糟糕的是,超載的頁面可能會導致訪客的電腦死機,這會讓訪客抓狂,決定永遠不再關(guān)顧你的網(wǎng)站,尤其當這種系統(tǒng)故障導致他丟失了文件時。就訪客體驗來講,這就好比是一遭被蛇咬十年怕井繩。只要有過一次這樣的體驗,訪客就會永遠對你的網(wǎng)站敬而遠之。
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