2015-08-17 分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)
用戶(hù)體驗(yàn),UserExperience,簡(jiǎn)稱(chēng)UE或UX,指人們對(duì)于針對(duì)使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用戶(hù)的主觀(guān)感受這個(gè)產(chǎn)品好不好用。由于用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)純主觀(guān)感受,但對(duì)產(chǎn)品的影響是十分顯著。像網(wǎng)站這種虛擬產(chǎn)品,用戶(hù)體驗(yàn)就是評(píng)論網(wǎng)站是否足夠優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。在很多關(guān)于建站、seo的文章中,都會(huì)提到改進(jìn)、優(yōu)化是為了提升用戶(hù)體驗(yàn)。
1.有用性:網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是符合用戶(hù)需求的,每一個(gè)部分都能充分展現(xiàn)網(wǎng)站特色。
2.可找到性:要求網(wǎng)站的導(dǎo)航、搜索功能明確,能讓用戶(hù)快速找到。
3.可獲得性:指用戶(hù)尋找網(wǎng)站時(shí)是有針對(duì)性、目的性的,所以就要求網(wǎng)站提供的信息、產(chǎn)品內(nèi)容要符合用戶(hù)所需。而不是單純地為了展示而存在。
4.可靠性:網(wǎng)站制作提供的信息、網(wǎng)站背后的公司是值得用戶(hù)信任的。網(wǎng)站的可靠性,可以通過(guò)網(wǎng)站底部區(qū)的版權(quán)所屬、工商局備案等信息提高,以及提供質(zhì)量可保證的產(chǎn)品。
5.價(jià)值性:有兩個(gè)方面,一是用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)站能滿(mǎn)足其需要,這也是很虛的說(shuō)法。用行為舉例,用戶(hù)是否會(huì)保存分享網(wǎng)站、是否會(huì)在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品等。二是網(wǎng)站本身是否能達(dá)到原來(lái)建站的目的,如盈利、宣傳某些理念等。
看完之后,站長(zhǎng)們?nèi)绻€存在疑惑,建議根據(jù)上面5點(diǎn)進(jìn)行一份用戶(hù)調(diào)查,直接讓用戶(hù)告訴你,他們的體驗(yàn)是如何,就更能針對(duì)用戶(hù)所需進(jìn)行改進(jìn)。
本文標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)中哪些因素最影響用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化?
文章分享:http://redsoil1982.com.cn/news32/29482.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)、用戶(hù)體驗(yàn)等
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