2022-06-30 分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)
用戶(hù)找到你的產(chǎn)品,期望你的產(chǎn)品能為他們供給一個(gè)處理辦法。他們花了一些時(shí)間閱覽產(chǎn)品說(shuō)明并決定試用。當(dāng)用戶(hù)開(kāi)始用你的產(chǎn)品時(shí),他們意識(shí)到,雖然在你的客戶(hù)效勞團(tuán)隊(duì)和把握常識(shí)的幫助下,他們運(yùn)用起來(lái)仍是很困難。假如你的客戶(hù)由于你的產(chǎn)品難用而不選擇,你可能需求檢查產(chǎn)品的規(guī)劃,看看是否可以簡(jiǎn)化某些過(guò)程或重新安排某些功用以更易于用戶(hù)運(yùn)用。許多時(shí)分,當(dāng)用戶(hù)訴苦產(chǎn)品太難運(yùn)用時(shí),公司一般會(huì)考慮改善產(chǎn)品常識(shí)或增加更多教程等等,但公司并沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題存在于產(chǎn)品中。
在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),外觀是首要。例如,網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃。一般從布局,調(diào)色板,排版等著手,但對(duì)可用性和用戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有多少重視。無(wú)可否認(rèn),外觀造就了第一印象,但假如你的產(chǎn)品外觀適當(dāng)不錯(cuò),但沒(méi)有提供良好的用戶(hù)體驗(yàn),那么你的產(chǎn)品并不完好。
你可能具有一個(gè)世界級(jí)的用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),但只要用戶(hù)才是最了解你產(chǎn)品的人。他們常常用你的產(chǎn)品,所以會(huì)比你的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)更清楚你軟件的bug和問(wèn)題。這與你規(guī)劃產(chǎn)品時(shí)相同,在規(guī)劃人員提出一些改善建議之前,你的用戶(hù)可以協(xié)助你指出一些規(guī)劃問(wèn)題。
大多數(shù)用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)不喜愛(ài)“驚喜”。整個(gè)產(chǎn)品系列中要保持基本功能和界面相同,用戶(hù)可以節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間,由此取得更好的用戶(hù)體驗(yàn)。除了這些功能之外,堅(jiān)持品牌設(shè)計(jì)一致也同樣重要。
假如你的網(wǎng)站或使用的方針用戶(hù)涉及老年人,你可能需要增加一個(gè)擴(kuò)大文本的功用,以便他們可以更輕松地閱覽你的文字。
當(dāng)前標(biāo)題:了解這些設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,助你打造最佳用戶(hù)體驗(yàn)
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