2016-11-04 分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)
網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站制作之用戶(hù)體驗(yàn)
何為用戶(hù)體驗(yàn)?就是指你網(wǎng)站給用戶(hù)的印象跟感覺(jué),一個(gè)網(wǎng)站好不好,不是你自己說(shuō)的算,而是讓用戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)。
從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā),對(duì)于一個(gè)確定的網(wǎng)站和產(chǎn)品,它的用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是特定用戶(hù)或典型用戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)。就像一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站,它對(duì)于一個(gè)在網(wǎng)上尋求休閑樂(lè)的用戶(hù)是無(wú)法形成好的用戶(hù)體驗(yàn)的。衍生開(kāi)來(lái),如果這個(gè)商務(wù)網(wǎng)站盲目推廣,即使帶來(lái)了較多的娛樂(lè)類(lèi)用戶(hù)流量和用戶(hù)體驗(yàn),那只是增加了服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)負(fù)擔(dān),沒(méi)有更多的價(jià)值和意義。
對(duì)于選定的目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)群體,他們的用戶(hù)體驗(yàn)則非常重要。用戶(hù)體驗(yàn)雖然是一種包含不確定因素的主觀心理感受,但它是衡量一個(gè)網(wǎng)站是否受歡迎,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是否成功的重要標(biāo)志。
良好用戶(hù)體驗(yàn)的要素
速度要快:網(wǎng)站要能非常快速的打開(kāi)。該壓縮的就壓縮,該緩存的就緩存。1秒就打開(kāi)的秒開(kāi)的網(wǎng)站的體驗(yàn)是非常棒的,搜索引擎也喜歡。?美感要強(qiáng):網(wǎng)站的美感就像看美女一樣,看著總是養(yǎng)眼的,看不順眼立馬就走。但如果為了美感而舍棄速度,那就非常得不償失,要首尾兼顧,保證速度的前提下兼顧美感,少用圖片做底。?域名易記:越短,越容易記,越有性格,越好。??jī)?nèi)容精華:感興趣的信息越多越好,無(wú)關(guān)痛癢的東西越少越好;雖然用戶(hù)口味不一而足,但物以類(lèi)聚,人以群分,鎖定目標(biāo)受眾之后,總是有規(guī)律可循的。?注冊(cè)快捷:能不注冊(cè)/登錄,就不注冊(cè)/登錄;能少填點(diǎn)注冊(cè)信息,就少填一點(diǎn);能不用輸入驗(yàn)證碼,就不輸入。用戶(hù)總是很忙,也很懶,所以應(yīng)當(dāng)盡可能滿(mǎn)足他們“懶”的需求。?用戶(hù)中心:把用戶(hù)關(guān)心的信息、常用的功能一時(shí)間呈現(xiàn)出來(lái);把希望用戶(hù)使用的功能,用簡(jiǎn)單的方式介紹給用戶(hù)使用;好用戶(hù)都不用去看幫助,就能玩的轉(zhuǎn),靈活自如。
發(fā)布信息:好系統(tǒng)能預(yù)知用戶(hù)要發(fā)布什么,這樣就省得填寫(xiě)很多信息;(記憶用戶(hù)的之前操作記錄;提供要發(fā)布的信息類(lèi)別檢索;提供默認(rèn)選擇項(xiàng))。?互動(dòng)交流:用戶(hù)總是喜歡發(fā)表自己的高見(jiàn),當(dāng)網(wǎng)站肯定甚至是表?yè)P(yáng)了用戶(hù)的高見(jiàn)之后,用戶(hù)心里是美滋滋的,肯定會(huì)把網(wǎng)站加入收藏夾,甚至是設(shè)為首頁(yè)。
毫無(wú)疑問(wèn),網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)盡可能提供更多的用戶(hù)發(fā)表高見(jiàn)、貢獻(xiàn)智慧的地方和機(jī)會(huì),包括上傳資料、發(fā)布信息、發(fā)表評(píng)論、論壇發(fā)帖、參與用戶(hù)調(diào)查等等。
用戶(hù)體驗(yàn)既是運(yùn)營(yíng)人員重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,也是開(kāi)發(fā)人員必須關(guān)注的問(wèn)題。特別是一些新技術(shù)的應(yīng)用如Ajax,能有效增進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于開(kāi)發(fā)人員而言,在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中充分考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的用戶(hù)體驗(yàn),能夠事半功倍,并增加網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的人性化和成就感。
名稱(chēng)欄目:網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站制作之用戶(hù)體驗(yàn)
當(dāng)前網(wǎng)址:http://redsoil1982.com.cn/news/60107.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站制作、用戶(hù)體驗(yàn)等
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