2019-08-31 分類: 電子商務(wù)
利用電子商務(wù)到底能不能賺到錢,筆者是將信將疑的,因為筆者前 后呆過兩家互聯(lián)網(wǎng)公司,某些產(chǎn)品跟電子商務(wù)有瓜葛,至今為止沒見過客戶 有通過電子商務(wù)賺到錢的,大部分只當(dāng)投廣告。直到前幾天采訪一個客戶的 時候才知道這個客戶沒店面沒代理商就是只做電子商務(wù),不但做的很好而且 工廠到今天一樣做的很大,他們就是在馬云的阿里巴巴上做的,而且是阿里 巴巴的高級會員,客戶只說一句話:“值,絕對值?!倍潭處讉€字讓筆者為自 己的公司汗顏!幸虧老總沒去,不知道老總聽到是什么感覺。
說起阿里巴巴的功能,客戶沒說多少,就是說了一整套電子商務(wù)的做法: 詢盤——報價——寄樣——試單,大部分是人為原因,關(guān)鍵在于一個做法問 題上,也就是說網(wǎng)站的功能說白了很簡單,就是一個宣傳廠家促成交易的平 臺,沒那么復(fù)雜到要像玩游戲一樣去做電子商務(wù)當(dāng)然更不可能先進(jìn)到客人在 線下單給廠家,畢竟這個社會還沒先進(jìn)到人與人之間已經(jīng)毫無顧忌的水平。 如果確實社會如此的話,我看胡主席的八榮八恥也就不用講了,誠信社會啊, 還講什么八榮八恥?
我總覺得中國人干什么都要講一個嚎頭,似乎成了國內(nèi)首家、世界第一、 要不也要弄個亞洲第一,累不累???明明很簡單的事情,一下子就可以做好 的事情,我們非要弄這么復(fù)雜,弄的好像我不弄個世界第一我就跟誰急一樣, 但對電子商務(wù)這東西筆者就認(rèn)為,不需要嚎頭,重要的是把你的事情做好給 客戶帶來利益,人都是很現(xiàn)實的,商家既然投了錢給你,說明商家還是有所 期望的,商業(yè)可不是慈善,再說商家的錢也不是那么好賺,這年頭你既然不 能給商家?guī)砝妫赡苌碳視慵保?/p>
商務(wù)部門的同事去跑業(yè)務(wù),就跟以前的老客戶才說一句我們是什么網(wǎng)的, 客戶馬上就會說:“走走走,沒工夫,有什么用啊,一點效果都沒有?!毕嘈?nbsp;這樣的話大部分的網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)員都聽過。為什么會這樣,一句話沒給商 家?guī)砝媛?,你弄的嚎頭再多又什么用,你就繼續(xù)在你的嚎頭里做你的白 日夢吧,一年可以,兩年可以,但年年如此還可以嗎?
筆者也并不熟悉阿里巴巴那一套,但做電子商務(wù)的還是有所了解的。首 先我覺得馬云那一套比較務(wù)實,起碼不玩虛,說什么就什么不像國內(nèi)的某些 電子商務(wù)網(wǎng)站,自稱自己是行業(yè)門戶,似乎少了門戶兩個字就活不下去了, 以前我記得我說過一句話,那時候在開會我對我們總經(jīng)理說:“門戶不是自封 的,是讓人家來說的,客戶不承認(rèn),你天天在外面做廣告人家連睬都不想睬” 總經(jīng)理很不高興,也許我說到了他的痛處讓他有點不爽,過不了多久我就下 崗了,下崗就下崗,本來就做的不對,讓筆者看來那就是騙人嘛。商家又不 是傻子騙的了一時騙不了一世,再說人言可危。
常常的我看著我們公司的那些宣傳單,說我們的產(chǎn)品又增加了什么新功 能??粗陀X得不對,功能是完善了但幾年了也沒聽說客戶得到了利益接到 了單。公司老總也是天天喊著做服務(wù),我硬是沒看出服務(wù)在哪里?我想說的 是,簡單實用讓客戶得到利益,那這電子商務(wù)就成了,你還擔(dān)心什么?客戶 有單做難道下一年還跑了不成!
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