2021-02-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)中,企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)盈利,就要借助不同的場(chǎng)景作為獲客入口去與用戶建立連接,實(shí)現(xiàn)交易,這運(yùn)用的是人找貨的模式。
但在數(shù)字化和數(shù)據(jù)化時(shí)代,運(yùn)用的是貨找人的思路,是根據(jù)消費(fèi)者的生活場(chǎng)景,通過(guò)大數(shù)據(jù)智能推送營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)不同的應(yīng)用程序去連接消費(fèi)者,從而達(dá)到智能匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
但如何實(shí)現(xiàn)貨找人,實(shí)現(xiàn)智能化匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷呢?從以下的內(nèi)容中可以找到答案。
1、大數(shù)據(jù)隱藏著巨大資產(chǎn)
2、從信息化到數(shù)字化
3、數(shù)字化帶來(lái)新的商業(yè)形態(tài)
一
在未來(lái)不論是什么企業(yè)和行業(yè),想要提升整體的效益,從營(yíng)銷層面來(lái)講,就要具備智能匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷的能力。那么想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就需要有云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)做支撐。
因?yàn)橹挥羞@樣,才能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做用戶的連接,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)多端的交互,通過(guò)云計(jì)算,在不同的場(chǎng)景收集用戶的信息和行為痕跡,這樣能夠更清楚消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為。
從目前的發(fā)展來(lái)看,這種大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配的營(yíng)銷更多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的在運(yùn)用的。就如我們打開(kāi)購(gòu)物APP,系統(tǒng)就會(huì)給我們推薦需要的商品,打開(kāi)打車軟件就會(huì)知道我們要去哪里,這些都是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)產(chǎn)生的作用。
所有擁有大數(shù)據(jù),就相當(dāng)于擁有了巨大的資產(chǎn),因?yàn)榇髷?shù)據(jù)可以了解消費(fèi)者的未來(lái)需求。因此在未來(lái)我們想要跟上時(shí)代發(fā)展,一樣也要借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷。
那么最快獲取大數(shù)據(jù)的方法是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去完成競(jìng)爭(zhēng)匹配,就是借助各大巨頭去做精準(zhǔn)營(yíng)銷。
但中小微企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展,也可以借助應(yīng)用程序、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、獲取用戶的信息和行為痕跡,這樣才能提高整體的效應(yīng)。
二
在未來(lái)企業(yè)想要獲取用戶的大數(shù)據(jù),首先認(rèn)清信息化和數(shù)據(jù)化帶來(lái)的價(jià)值,因?yàn)樾畔⒑蛿?shù)字是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前提。
商業(yè)經(jīng)營(yíng)中最原始的信息化,就是通過(guò)珠算和賬本記錄經(jīng)營(yíng)信息,把一家店或者企業(yè)的進(jìn)貨、出貨量、利潤(rùn)等,統(tǒng)計(jì)下來(lái)。
到了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化可以借助各種軟件程序?qū)崿F(xiàn),比如進(jìn)銷存系統(tǒng)crm,ERP系統(tǒng)等,都是實(shí)現(xiàn)信息化的一種方式。
有了這些信息,生產(chǎn)就有了基礎(chǔ)的依據(jù),可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)信息做生產(chǎn)的預(yù)估,其次有了信息以后,也可以通過(guò)郵箱、電話等不同的方式二次連接消費(fèi)者。
但在信息化時(shí)代,營(yíng)銷成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)還是比較高的,因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和大數(shù)據(jù)生產(chǎn)。
所以在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息化只是做記錄和單方面記錄的一種方式,企業(yè)想要提升效益,就要在信息化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就要依托物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、應(yīng)用程序,在不同的場(chǎng)景,實(shí)時(shí)獲取用戶的信息和行為痕跡。
就是消費(fèi)者不論是實(shí)體、APP、物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景或者其他的端和應(yīng)用程序消費(fèi),所有的信息行為痕跡,都會(huì)記錄下來(lái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
那么從數(shù)字到大數(shù)據(jù),需要通過(guò)云計(jì)算做分布式發(fā)儲(chǔ)存和運(yùn)算,最終得出用戶的大數(shù)據(jù)結(jié)果。
信息、數(shù)據(jù)就是在應(yīng)用程序或者在不同的端上購(gòu)物,留下的注冊(cè)信息,年齡、身高、聯(lián)系方式等。那么行為痕跡,就是在應(yīng)用程序的任何行為動(dòng)態(tài),都會(huì)被云計(jì)算記錄下來(lái),形成大數(shù)據(jù)。
這樣就可以清楚的知道,每一個(gè)消費(fèi)者是誰(shuí),他的經(jīng)濟(jì)情況,消費(fèi)能力、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、以及年齡、家庭情況等等,這樣就可以不同消費(fèi)者的特征,去實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和智能化匹配。
三
在信息化時(shí)代,商業(yè)形態(tài)是比較單一的,要么是通過(guò)線上經(jīng)營(yíng)賣貨,或者通過(guò)線下獲客交易,都是等客戶上面的商業(yè)模式,在未來(lái)這些模式都將無(wú)法生存。
所以未來(lái)的企業(yè)想要發(fā)展,可以借助數(shù)字和數(shù)據(jù)做支撐,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、線下場(chǎng)景,結(jié)合應(yīng)用程序,去連接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)貨找人的精準(zhǔn)匹配,提高整體的效應(yīng)。
比如客戶到線下店購(gòu)物,可以引導(dǎo)下載我們的APP,通過(guò)APP做支付交易,這樣不僅可以獲取用戶的信息和行為數(shù)據(jù),而且可以與消費(fèi)者實(shí)時(shí)連接。
可以根據(jù)消費(fèi)者留下的行為痕跡和信息,判斷用戶的需求,根據(jù)需求推送對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)APP激活消費(fèi)者二次購(gòu)物。
在未來(lái)所有的大數(shù)據(jù)都是相通的,不論在任何場(chǎng)景留下的痕跡,都會(huì)被云計(jì)算儲(chǔ)存,形成消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)的一部分。
這樣的話不但可以通過(guò)手機(jī)和APP與消費(fèi)者連接,而且有了物聯(lián)網(wǎng)支持以后,可以借助不同的端去激活消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)。
就如我們?cè)诰W(wǎng)上搜索了某一個(gè)商品以后,在看電視的時(shí)候就會(huì)就會(huì)推薦相關(guān)的商品和服務(wù),提升更多交易機(jī)會(huì),這就是數(shù)字化和數(shù)據(jù)化帶來(lái)的新的商業(yè)形態(tài)。
這節(jié)內(nèi)容,更多是通過(guò)營(yíng)銷的角度來(lái)理解數(shù)字和數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值,后續(xù)我們會(huì)通過(guò)生產(chǎn)、管理等不同的維度去為大家分析,數(shù)字和數(shù)據(jù)的發(fā)展方向。
當(dāng)前題目:大數(shù)據(jù)時(shí)代,必須做好這3大布局:才能搶占新的造富機(jī)會(huì)
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